Paramètres relatifs aux devises

Table des matières

  1. Que veut-on dire par préférences en matière de devises ou les devises à privilégier ?
  2. Les taux de change : comment ça marche ?
  3. Doit-on payer des frais supplémentaires ?

Que veut-on dire par préférences en matière de devises ou les devises à privilégier ?

Lorsque vous effectuez des achats sur nos sites, vous pouvez remarquer que plusieurs types de devises sont mentionnées : devise du site, devise à privilégier et devise de paiement de la commande.

Devise du site : La devise du site est la devise d'achat par défaut.

Devise à privilégier : La devise à privilégier est donnée à titre d'information et indique le prix d'un article en fonction de la devise de paiement du site ou de la commande, mais ne constitue pas une garantie. Elle est indiquée entre parenthèses en regard du prix sur site et du prix de paiement.
Pour définir une devise de prédilection, procédez comme suit :

  1. Accédez à Votre compte
  2. Sélectionnez Modifier vos données personnelles
  3. Sélectionnez votre préférence Monnaie
  4. Sélectionnez Enregistrer les modifications

Devise de paiement de la commande : La devise de paiement de votre commande définit votre Montant total. C'est le montant qui vous sera facturé lorsque vous passerez votre commande. Notez que si vous choisissez de payer un vendeur directement, celui-ci peut vous fournir une facture dans sa devise locale.

Vous pouvez modifier la devise de votre paiement depuis la page Vérifiez votre commande.

  1. Passez en revue la section Détail de votre commande.
  2. Utilisez le bouton radio pour modifier le critère suivant Devise de paiement sélectionnée.

Vous pouvez consulter la liste de nos autres devises de paiement en sélectionnant Modifier la devise.

Une fois que vous aurez sélectionné une devise de paiement, nous l'afficherons et celle-ci deviendra la devise à privilégier lors de vos prochaines visites. Si elle correspond à la devise du site, aucune devise de prédilection ne sera affichée.

Les taux de change : comment ça marche ?

Lorsque vous faites des achats sur notre site, vous pouvez consulter des millions d'articles provenant de vendeurs du monde entier. Les vendeurs peuvent proposer leurs articles dans une devise autre que la devise du site ou du paiement.

Le cas échéant, nous convertirons le prix affiché par le vendeur dans votre devise de paiement. Le prix dans la devise de paiement de votre commande sera alors déterminé sur la base du taux de change effectif actuel, majoré du coût de la conversion des devises et des éventuelles fluctuations à court terme du taux de change. Les taux de change effectifs sont mis à jour régulièrement en fonction des valeurs actuelles du marché, sur lesquelles nous n'avons aucun contrôle.

Doit-on payer des frais supplémentaires ?

Votre banque ou votre fournisseur de carte de crédit peut facturer des frais pour les achats internationaux, si vous commandez dans une devise autre que celle de votre carte de crédit, ou si votre carte est facturée ou remboursée. Si cela se produit, nous vous recommandons de contacter votre banque ou l'émetteur de votre carte de crédit pour plus d'informations.

Pour plus d'informations sur les commissions internationales, consultez notre article d'aide sur les frais de transaction à l'étranger.