7 Winning Conflict Resolution Techniques
Langue : anglais
Edité par Communication Excellence, 2020
- Livre relié
- Neuf

Vendeur : GreatBookPricesUK, Woodford Green, Royaume-UniGreatBookPricesUK
Vendeur AbeBooks depuis 28 janvier 2020
Etat: Neuf
EUR 31,16
Quantité disponible : Plus de 20 disponibles
Ajouter au panierN° de réf. du vendeur 41182648-n
- Titre
- 7 Winning Conflict Resolution Techniques
- Auteur
- Shaw, Gerard
- Éditeur
- Communication Excellence
- Année de publication
- 2020
- État de l'article
- New
- Reliure
- Couverture rigide
- Langue
- anglais
- ISBN à 10 chiffres
- 1647800668
- ISBN à 13 chiffres
- 9781647800666
Become an Expert of Conflict Resolving Through Verbal and Non-Violent Methods!
Have you ever been so angry at someone that you shouted mean things in his/her face just to hurt them? Or has it been done to you?
Did you find yourself in a situation where you don't know how to respond to someone shouting at you and throwing false accusations?
Did you ever feel bad for days after a certain conflict, worried you've damaged the relationship with that person?
If it makes you feel better, we have all went through at least one of those situations.
Throughout our lives, we enter numerous conflicts with our family members, friends, work colleagues... Afterwards, we often feel drained, tired, depressed even.
It might sound weird, but conflicts are a normal, common occurrence. Even if you are not a type of person that often engages in conflict, you simply can't avoid it.
However, not all conflicts are the same. We should all aim to resolve our conflicts in a verbal, non-violent way. There are even methods and techniques to use conflict for our personal growth and developing emotional intelligence. This book will help you understand different types of conflict and how to emerge as a winner without disrupting your internal peace.
We say mean things when we're angry, especially if we feel strongly about a certain point or if we have a stubborn streak in general. Sometimes we even say things we don't mean, only to regret it later when the person we're arguing with feels genuinely hurt.
This guide will help you control your emotions, put a leash on your impulsive reactions and teach you how to resolve conflict in a calm, peaceful way, whether in the workplace, in your marriage or with family and friends.
What you'll be able to do after you read this book:
- Understand where conflict comes from
- Recognize different types of conflict and deal with them accordingly
- Avoid unhealthy ways people deal with conflict
- Recognize different stages of conflict and your emotional state
- Build stronger relationships based on trust and respectfulness
- Use empathy to understand another's emotions and act compassionately
- Master the verbal communication technique for resolving conflict
- Use your body language to emphasize your verbal communication
- Control how you react to certain triggers and avoid emotional outbursts
- Develop your emotional intelligence
- Achieve peace and harmony in your relationships and workplace
We humans tend to push unresolved issues under the carpet and suppress out emotions because we feel like it will help resolve a conflict peacefully. If you've ever done this, you need this book to show you just how much damage you're unintentionally doing to yourself and to the people you care about by doing it. Avoiding conflict is not healthy. Even if you're a naturally calm, relaxed person, there are situations when your voice should be heard, and this book will help you recognize those situations and deal with them.
Do you want to build strong, healthy relationships, resolve conflict in a constructive, peaceful way and bring harmony to your professional and personal life?
Scroll up and click on 'Buy Now with 1-Click' and Get Your Copy!
« Synopsis » peut appartenir à une autre édition de cet ouvrage.
À propos de l’auteur
« A propos de ce titre » peut appartenir à une autre édition de cet ouvrage.
GreatBookPricesUK
Woodford Green, Royaume-Uni
Vendeur AbeBooks depuis 28 janvier 2020
Frais d'expédition de Royaume-Uni vers Etats-Unis
| Article | 10 à 27 jours ouvrés | 10 à 30 jours ouvrés |
|---|---|---|
| Premier article | EUR 17,92 | EUR 17,92 |
Modes de paiement
Description de la boutique
GreatBookPrices.com is your top source for finding new books at the absolute lowest prices, guaranteed ! We offer big discounts - everyday - on millions of titles in virtually any category, from Architecture to Zoology -- and everything in between. Discover great deals and super-savings, on professional books, text book titles, the newest computer guides, or your favorite fiction authors. You'll find it all - at HUGE SAVINGS - at GreatBookPrices. Browse through our complete online product catalog today. Serving customers around the world for years, we help thousands find just the books they're looking for -- at incredibly low, bargain prices.…
Spécialité
TradeBooksProfil professionnel du vendeur
Far Corner Europe Limited
19-20 Bourne Court, 19-20 Bourne Court
Woodford Green, Royaume-Uni IG8 8HD
Conditions de vente
Company Name: GreatBookPricesUK
Legal Entity: Far Corner Europe Limited
Address: 19-20 Bourne Court, Southend Road, Woodford Green Essex, UK IG8 8HD
Registration #: 10691061
Authorized representative: Danielle Hainsey
Droit de rétractation
Si vous êtes un consommateur, vous pouvez exercer votre droit de rétractation sur le contrat conformément à ce qui suit. Le mot « consommateur » désigne toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, artisanale ou professionnelle.
Informations concernant le droit de rétractation
Droit statutaire de rétractation
Vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.
Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.
Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez électroniquement et envoyez une déclaration claire sur notre site Web, sous « Vos achats » dans « Votre compte ». Nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Effets de la rétractation
Si vous exercez votre droit de rétractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).
Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part.
Nous effectuerons le remboursement dans les meilleurs délais, et au plus tard 14 jours après le jour où nous aurons été informés de votre décision d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat.
Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, aucuns frais ne vous seront facturés à la suite d'un tel remboursement.
Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, en fonction de la première éventualité.
Vous devez renvoyer les marchandises ou les remettre à GreatBookPricesUK, Castle Donington, Derby, United Kingdom, sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs du renvoi des marchandises. Vous n'êtes responsable que de toute diminution de valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
Exceptions au droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s'applique pas à ce qui suit :
- Distribution de journaux, de revues ou de magazines, à l'exception des contrats d'abonnement ; et
- Fourniture d'un contenu numérique qui n'est pas fourni sur un support matériel (par exemple, sur un CD ou un DVD) si vous avez accepté, lors de votre commande, que nous puissions commencer à le livrer et que vous ne puissiez pas exercer votre droit de rétractation une fois la livraison commencée.
Conditions d'expédition
Our warehouses across the globe are fully operational without substantial delays. We are working hard and continue to overcome the daily challenges presented by COVID-19. There have been reports that delivery carriers are experiencing large delays resulting in longer than normal deliveries to customers. See USPS's website for further detail. We would like to apologize in advance if your item arrives later than the expected delivery due date.
Internal processing of your order will take about 1-2 business days. Please allow an additional 10-20 business days for Royal Mail delivery.