Synopsis
Designed for courses in service management, service operations management, or operations management. This book looks at services and the economy, the service concept and competitive strategy, and managing service operations.
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Service Management: Operations, Strategy, and Information Technology
Edité par
Mcgraw-Hill College, 1997
ISBN 10 : 0070217602
ISBN 13 : 9780070217607
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Service Management : Operations, Strategy, and Information Technology
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McGraw-Hill Education, 1997
ISBN 10 : 0070217602
ISBN 13 : 9780070217607
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Service Management : Operations, Strategy, and Information Technology
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McGraw-Hill Education, 1997
ISBN 10 : 0070217602
ISBN 13 : 9780070217607
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Service Management: Operations, Strategy, and Information Technology: Operations, Strategy, Information Technology
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Mcgraw Hill Higher Education, 1997
ISBN 10 : 0070217602
ISBN 13 : 9780070217607
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