The Complete Benchmarking Implementation Guide: Total Benchmarking Management

Harrington, H. James

 
9780070267725: The Complete Benchmarking Implementation Guide: Total Benchmarking Management
ISBN 10 : 0070267723 ISBN 13 : 9780070267725
Editeur : McGraw-Hill Inc.,US, 1996

Synopsis

This text presents a benchmarking implementation programme that can be applied in various corporate situations. It distinguishes between different types of benchmarking - product, service, process, equipment, and so on - and shows how to employ any types.

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À propos de l?auteur

H. James Harrington, Ph.D., the visionary International Quality Advisor for Ernst & Young, added Business Process Improvement to today's business lexicon. with over 15 books to his credit and more than 45 years of experience, Dr. Harrington is considered one of the world's Performance Improvement gurus.

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Éditeur
McGraw-Hill Inc.,US
Date d'édition
1996
Langue
anglais
ISBN 10 
0070267723
ISBN 13 
9780070267725
Reliure
A anneaux
Nombre de pages
438
Coordonnées du fabricant
non disponible
Personne responsable
non disponible