Designed for courses in service management, service operations management or operations management, this text uses information technology as a sub theme; deals with high tech service examples; provides optional coverage of quantitative material; and also features yield management and data.
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Etat : Bueno. : Este libro, titulado 'Service Management: Operations, Strategy, and Information Technology', es una guía completa sobre la gestión de servicios. Escrito por James A. Fitzsimmons y Mona J. Fitzsimmons, aborda las operaciones, la estrategia y la tecnología de la información en el contexto de la gestión de servicios. Publicado por McGraw-Hill/Irwin en 1998, el libro tiene 640 páginas y está dirigido a estudiantes y profesionales del sector de servicios. EAN: 9780071157094 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía|Tecnología Título: Service Management Autor: James A. Fitzsimmons| Mona J. Fitzsimmons Editorial: McGraw-Hill Education (ISE Editions) Idioma: en Páginas: 640 Formato: tapa blanda. N° de réf. du vendeur Happ-2024-10-16-9ce57c3d
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Softcover. Etat : Good. Softcover. *** PUBLISHING DETAILS: Irwin McGraw-Hill, 1998. *** CONDITION: This book is in good condition. *** Quantity Available: 1. Category: Business, Finance & Marketing; ISBN: 0071157093. ISBN/EAN: 9780071157094. Inventory No: 08030135. The photo of this book is of the actual book for sale. N° de réf. du vendeur 08030135
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