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Synopsis
The most comprehensive and widely used introduction to service operations on the market, written by one of the top authorities on the subject.
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À propos de l?auteur
James Fitzsimmons received a B.S.E. in industrial engineering from the University of Michigan, an M.B.A. from Western Michigan University, and a Ph.D. with distinction from the University of California at Los Angeles. Dr. Fitzsimmons has held faculty appointments at UCLA, California State UniversityNorthridge, the University of New Mexico, Boston University Overseas Graduate Program, California Polytechnic State University at San Luis Obispo, and the Helsinki School of Economics and Business. His research in the area of emergency ambulance location won the Stan Hardy Award in 1983 for the best paper published in the field of operations management. A computer program, CALL, has been used worldwide to plan emergency ambulance systems. Dr. Fitzsimmons is a registered professional engineer in Michigan and has held industrial engineering positions at Corning Glass Works and Hughes Aircraft Company. He served in the U.S. Air Force as an officer in charge of base construction projects.
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- ÉditeurMcGraw-Hill Professional
- Date d'édition2005
- ISBN 10 0071244409
- ISBN 13 9780071244404
- ReliureBroché
- Langueanglais
- Numéro d'édition5
- Coordonnées du fabricantnon disponible
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Image d'archives
Service Management: With Student CD: Operations, Strategy, Information Technology
Edité par
McGraw Hill Higher Education, 2006
ISBN 10 : 0071244409
ISBN 13 : 9780071244404
Ancien ou d'occasion
Softcover
Vendeur : Ammareal, Morangis, France
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Softcover. Etat : Bon. Ancien livre de bibliothèque. Légères traces d'usure sur la couverture. Salissures sur la tranche. Edition 2006. Ammareal reverse jusqu'à 15% du prix net de cet article à des organisations caritatives. ENGLISH DESCRIPTION Book Condition: Used, Good. Former library book. Slight signs of wear on the cover. Stains on the edge. Edition 2006. Ammareal gives back up to 15% of this item's net price to charity organizations. N° de réf. du vendeur E-366-353
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Service Management
Edité par
McGraw-Hill Education, 2005
ISBN 10 : 0071244409
ISBN 13 : 9780071244404
Ancien ou d'occasion
Couverture souple
Vendeur : Better World Books Ltd, Dunfermline, Royaume-Uni
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Service Management: Operations, Strategy, Information Technology
Edité par
Mcgraw-Hill Education, 2006
ISBN 10 : 0071244409
ISBN 13 : 9780071244404
Ancien ou d'occasion
Couverture souple
Vendeur : Anybook.com, Lincoln, Royaume-Uni
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Etat : Good. This is an ex-library book and may have the usual library/used-book markings inside.This book has soft covers. In good all round condition. Please note the Image in this listing is a stock photo and may not match the covers of the actual item,1150grams, ISBN:9780071244404. N° de réf. du vendeur 9406953
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Service Management: Operations, Strategy, Information Technology with Student CD
Edité par
McGraw-Hill Education, 2005
ISBN 10 : 0071244409
ISBN 13 : 9780071244404
Ancien ou d'occasion
Paperback
Vendeur : Reuseabook, Gloucester, GLOS, Royaume-Uni
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Paperback. Etat : Used; Good. Dispatched, from the UK, within 48 hours of ordering. This book is in good condition but will show signs of previous ownership. Please expect some creasing to the spine and/or minor damage to the cover. Grubby book may have mild dirt or some staining, mostly on the edges of pages. N° de réf. du vendeur CHL10115321
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Service Management, w. CD-ROM: Operations, Strategy, Information Technology
Edité par
Mcgraw-Hill Professional, 2006
ISBN 10 : 0071244409
ISBN 13 : 9780071244404
Ancien ou d'occasion
Couverture souple
Vendeur : NEPO UG, Rüsselsheim am Main, Allemagne
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Etat : Gut. Auflage: 5th Revised edition. 605 Seiten CD UNBENUTZT Sprache: Englisch Gewicht in Gramm: 1112 25,0 x 20,0 x 2,4 cm, Taschenbuch. N° de réf. du vendeur 356406
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