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Perfect Phrases for Managers and Supervisors, Second Edition - Couverture souple
Livre 52 sur 70: Perfect Phrases
Synopsis
The Right Phrase for Every Situation . . . Every Time
Communication is the single most important skill for excelling as a manager. What you say and how you say it sets the tone for your department and your entire organization.
Perfect Phrases for Managers and Supervisors, second edition, has been completely revised to help you communicate in today's workplace, where collaboration, cooperation, and personalization are critical to building an efficient, productive work environment. Learn the most effective language for:
- Setting a tone of mutual trust and respect
- Dealing with difficult employees and delicate problems
- Conducting interviews and performance reviews
- Empowering your people
- Disciplining workers or terminating employment
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À propos de l'auteur
Meryl Runion is president and CEO of SpeakStrong, Inc., and a Certified Speaking Professional.
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Perfect Phrases for Managers a
Edité par
McGraw Hill, 2010
ISBN 10 : 007174231X
ISBN 13 : 9780071742313
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Perfect Phrases for Managers and Supervisors, Second Edition (Perfect Phrases Series)
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ISBN 10 : 007174231X
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