Synopsis
Book by Fitzsimmons James A
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Service Management
Edité par
McGraw-Hill/Irwin, 2005
ISBN 10 : 0072982306
ISBN 13 : 9780072982305
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Service Management (Irwin/Mcgraw-Hill Series in Operations and Decision Sciences.)
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McGraw-Hill/Irwin, 2005
ISBN 10 : 0072982306
ISBN 13 : 9780072982305
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