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Synopsis
Book by Lucas Robert W
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Présentation de l'éditeur
Customer Service: Skills for Success features how-to topics for the customer service professional. It covers the concepts and skills needed for success in business careers, including listening techniques, verbal and nonverbal communication, and use of technology. Emphasis is given to dealing with customer service problems and how to handle conflicts and stress. Insights and tips are also provided for customer service supervisory personnel.
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Customer Service Skills for Success
Edité par
McGraw Hill, 2008
ISBN 10 : 0073545449
ISBN 13 : 9780073545448
Ancien ou d'occasion
Couverture souple
Vendeur : Bay State Book Company, North Smithfield, RI, Etats-Unis
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Etat : good. The book is in good condition with all pages and cover intact, including the dust jacket if originally issued. The spine may show light wear. Pages may contain some notes or highlighting, and there might be a "From the library of" label. Boxed set packaging, shrink wrap, or included media like CDs may be missing. N° de réf. du vendeur BSM.1AAJK
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Customer Service Skills for Success
Edité par
McGraw Hill, 2008
ISBN 10 : 0073545449
ISBN 13 : 9780073545448
Ancien ou d'occasion
Paperback
Vendeur : ThriftBooks-Atlanta, AUSTELL, GA, Etats-Unis
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Paperback. Etat : Very Good. No Jacket. Former library book; May have limited writing in cover pages. Pages are unmarked. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less. N° de réf. du vendeur G0073545449I4N10
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Customer Service Skills for Success
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McGraw Hill, 2008
ISBN 10 : 0073545449
ISBN 13 : 9780073545448
Ancien ou d'occasion
paperback
Vendeur : JR Books, Grand Rapids, MI, Etats-Unis
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Customer Service Skills for Success
Edité par
McGraw-Hill Higher Education, 2008
ISBN 10 : 0073545449
ISBN 13 : 9780073545448
Ancien ou d'occasion
Couverture souple
Vendeur : Better World Books, Mishawaka, IN, Etats-Unis
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Etat : Good. 4th Edition. Pages intact with minimal writing/highlighting. The binding may be loose and creased. Dust jackets/supplements are not included. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good. N° de réf. du vendeur 254814-6
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Customer Service Skills for Success
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McGraw Hill, 2008
ISBN 10 : 0073545449
ISBN 13 : 9780073545448
Ancien ou d'occasion
Paperback
Vendeur : Textbookplaza, Sugar land, TX, Etats-Unis
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Paperback. Etat : Good. Need it urgently? Upgrade to Expedited. In stock and we ship daily on weekdays & Saturdays. N° de réf. du vendeur f85eo
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Customer Service Skills for Success
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McGraw-Hill Higher Education, 2008
ISBN 10 : 0073545449
ISBN 13 : 9780073545448
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Couverture souple
Vendeur : Better World Books Ltd, Dunfermline, Royaume-Uni
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Etat : Very Good. 4th Edition. Former library copy. Pages intact with possible writing/highlighting. Binding strong with minor wear. Dust jackets/supplements may not be included. Includes library markings. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good. N° de réf. du vendeur 13605756-20
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Customer Service Skills for Success
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McGraw-Hill Higher Education, 2008
ISBN 10 : 0073545449
ISBN 13 : 9780073545448
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Etat : Good. 4th Edition. Former library copy. Pages intact with minimal writing/highlighting. The binding may be loose and creased. Dust jackets/supplements are not included. Includes library markings. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good. N° de réf. du vendeur 9824233-20
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Customer Service: Skills for Success Fourth Edition
Edité par
McGraw Hill, U.S.A., 2008
ISBN 10 : 0073545449
ISBN 13 : 9780073545448
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Vendeur : a2zbooks, Burgin, KY, Etats-Unis
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Softcover. Etat : Very Good. 4th Edition. Text appears clean. Minor wear to corners, pages are crisp. Back and front cover are in great condition. Minor scuff marks on cover as well as teachers writing in marker, must look hard to see them. Looks Great, good buy! 294 pages. Quantity Available: 1. Shipped Weight: Under 250 grams. Category: Business, Finance & Marketing; Education. ISBN: 0073545449. ISBN/EAN: 9780073545448. Pictures of this item not already displayed here available upon request. Inventory No: 1561039709. N° de réf. du vendeur 1561039709
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Customer Service: Skills for Success Fourth Edition
Edité par
McGraw Hill, U.S.A., 2008
ISBN 10 : 0073545449
ISBN 13 : 9780073545448
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Softcover
Vendeur : a2zbooks, Burgin, KY, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Softcover. Etat : Good. 4th Edition. Used good, Text appears to be clean. Cover has some wear. Spine is in very good condition. 294 pages. Quantity Available: 1. Shipped Weight: Under 250 grams. Category: Business, Finance & Marketing; Education. ISBN: 0073545449. ISBN/EAN: 9780073545448. Pictures of this item not already displayed here available upon request. Inventory No: 1561024109. N° de réf. du vendeur 1561024109
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Customer Service: Skills for Success Fourth Edition
Edité par
McGraw Hill, U.S.A., 2008
ISBN 10 : 0073545449
ISBN 13 : 9780073545448
Ancien ou d'occasion
Softcover
Vendeur : a2zbooks, Burgin, KY, Etats-Unis
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Softcover. Etat : Very Good. 4th Edition. Text appears clean. Minor wear to corners, pages are crisp. Back and front cover are in great condition. Minor scuff marks on cover, must look hard to see them. Looks Great, good buy! 294 pages. Multiple copies available this title. Quantity Available: 5. Shipped Weight: Under 250 grams. Category: Business, Finance & Marketing; Education. ISBN: 0073545449. ISBN/EAN: 9780073545448. Pictures of this item not already displayed here available upon request. Inventory No: 1561011347. N° de réf. du vendeur 1561011347
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