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Synopsis
Book by Lucas Robert W
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Présentation de l'éditeur
Customer Service: Skills for Success features how-to topics for the customer service professional. It covers the concepts and skills needed for success in business careers, including listening techniques, verbal and nonverbal communication, and use of technology. Emphasis is given to dealing with customer service problems and how to handle conflicts and stress. Insights and tips are also provided for customer service supervisory personnel.
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Customer Service Skills for Success
Edité par
McGraw Hill (edition 4), 2008
ISBN 10 : 0073545449
ISBN 13 : 9780073545448
Ancien ou d'occasion
Paperback
Vendeur : BooksRun, Philadelphia, PA, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Paperback. Etat : Very Good. 4. It's a well-cared-for item that has seen limited use. The item may show minor signs of wear. All the text is legible, with all pages included. It may have slight markings and/or highlighting. N° de réf. du vendeur 0073545449-8-1
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Customer Service Skills for Success
Edité par
McGraw Hill, 2008
ISBN 10 : 0073545449
ISBN 13 : 9780073545448
Ancien ou d'occasion
Couverture souple
Vendeur : Bay State Book Company, North Smithfield, RI, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Etat : good. The book is in good condition with all pages and cover intact, including the dust jacket if originally issued. The spine may show light wear. Pages may contain some notes or highlighting, and there might be a "From the library of" label. Boxed set packaging, shrink wrap, or included media like CDs may be missing. N° de réf. du vendeur BSM.1AAJK
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Customer Service Skills for Success
Edité par
McGraw Hill, 2008
ISBN 10 : 0073545449
ISBN 13 : 9780073545448
Ancien ou d'occasion
Paperback
Vendeur : ThriftBooks-Atlanta, AUSTELL, GA, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Paperback. Etat : Very Good. No Jacket. Former library book; May have limited writing in cover pages. Pages are unmarked. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less. N° de réf. du vendeur G0073545449I4N10
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Customer Service Skills for Success
Edité par
McGraw-Hill Higher Education, 2008
ISBN 10 : 0073545449
ISBN 13 : 9780073545448
Ancien ou d'occasion
Couverture souple
Vendeur : Better World Books, Mishawaka, IN, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Etat : Good. 4th Edition. Pages intact with minimal writing/highlighting. The binding may be loose and creased. Dust jackets/supplements are not included. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good. N° de réf. du vendeur 254814-6
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Edité par
McGraw Hill, 2008
ISBN 10 : 0073545449
ISBN 13 : 9780073545448
Ancien ou d'occasion
paperback
Vendeur : JR Books, Grand Rapids, MI, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
paperback. Etat : Fine. Fast Shipping - Safe and Secure Bubble Mailer! N° de réf. du vendeur 53KOX0000E5I
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Edité par
McGraw Hill, 2008
ISBN 10 : 0073545449
ISBN 13 : 9780073545448
Ancien ou d'occasion
Couverture souple
Vendeur : -OnTimeBooks-, Phoenix, AZ, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Etat : very_good. Gently read. May have name of previous ownership, or ex-library edition. Binding tight; spine straight and smooth, with no creasing; covers clean and crisp. Minimal signs of handling or shelving. 100% GUARANTEE! Shipped with delivery confirmation, if you're not satisfied with purchase please return item! Ships USPS Media Mail. N° de réf. du vendeur OTV.0073545449.VG
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McGraw Hill, 2008
ISBN 10 : 0073545449
ISBN 13 : 9780073545448
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Vendeur : -OnTimeBooks-, Phoenix, AZ, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Etat : good. A copy that has been read, remains in good condition. All pages are intact, and the cover is intact. The spine and cover show signs of wear. Pages can include notes and highlighting and show signs of wear, and the copy can include "From the library of" labels or previous owner inscriptions. 100% GUARANTEE! Shipped with delivery confirmation, if you're not satisfied with purchase please return item! Ships via media mail. N° de réf. du vendeur OTV.0073545449.G
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Edité par
McGraw Hill, 2008
ISBN 10 : 0073545449
ISBN 13 : 9780073545448
Ancien ou d'occasion
Paperback
Vendeur : Textbookplaza, Sugar land, TX, Etats-Unis
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Paperback. Etat : Good. Need it urgently? Upgrade to Expedited. In stock and we ship daily on weekdays & Saturdays. N° de réf. du vendeur f85eo
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Customer Service Skills for Success
Edité par
McGraw-Hill Higher Education, 2008
ISBN 10 : 0073545449
ISBN 13 : 9780073545448
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Couverture souple
Vendeur : Better World Books Ltd, Dunfermline, Royaume-Uni
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Etat : Good. 4th Edition. Former library copy. Pages intact with minimal writing/highlighting. The binding may be loose and creased. Dust jackets/supplements are not included. Includes library markings. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good. N° de réf. du vendeur 9824233-20
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Edité par
McGraw-Hill Higher Education, 2008
ISBN 10 : 0073545449
ISBN 13 : 9780073545448
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Vendeur : Better World Books Ltd, Dunfermline, Royaume-Uni
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Etat : Very Good. 4th Edition. Former library copy. Pages intact with possible writing/highlighting. Binding strong with minor wear. Dust jackets/supplements may not be included. Includes library markings. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good. N° de réf. du vendeur 13605756-20
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