Synopsis
This handbook provides advice and guidance to organisations considering implementing service management. A six-step process to planning service management implementation. Relationships, roles, organisation and structure. Enablers and blockers to successful service management.
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This handbook provides advice and guidance to organisations considering implementing service management. A six-step process to planning service management implementation. Relationships, roles, organisation and structure. Enablers and blockers to successful service management.
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Planning to Implement Service Management
Edité par
The Stationery Office, 2010
ISBN 10 : 0113311095
ISBN 13 : 9780113311095
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Vendeur : Wonder Book, Frederick, MD, Etats-Unis
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