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Key Element Guide ISBN 13 : 9780113311187

Key Element Guide - Couverture souple

 
9780113311187: Key Element Guide
Couverture souple
ISBN 10 : 0113311184 ISBN 13 : 9780113311187
Editeur : TSO, 2008

Présentation de l'éditeur

The Service Operation Key Element Guide is a handy reference guide to the core Service Operation publication. It discusses ITIL and its evolution and the need for the Service Lifecycle approach. The title examines what is meant by best practice framework, how this relates to common practice, and about degrees of prescription and what compliance means. The main focus of the Key Element Guide is to provide an overview of the principles, objectives, key elements of Service Operation as well as an overview of the Service performance balance, the Service Operation functions and Operation planning.

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  • ÉditeurTSO
  • Date d'édition2008
  • ISBN 10 0113311184
  • ISBN 13 9780113311187
  • ReliureBroché
  • Langueanglais
  • Nombre de pages64
  • Coordonnées du fabricantnon disponible

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9780113311187: Key Element Guide
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Editeur : TSO, 2008
Couverture souple

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Office of Government Commerce
Edité par The Stationery Office, 2008
ISBN 10 : 0113311184 ISBN 13 : 9780113311187
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Office of Government Commerce
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