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Présentation de l'éditeur
ITIL Version 3's (V3) service lifecycle-based practice incorporates the best of V1 and V2 and tests current best practice for ITSM. Alongside the delivery of consistent, repeatable process activities as part of service quality, ITIL has always emphasised the importance of continual improvements. Focusing on the process elements involved in identifying and introducing service management improvements, this publication also deals with issues surrounding service retirement.
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- ÉditeurVan Haren Publishing
- Date d'édition2008
- ISBN 10 0113311427
- ISBN 13 9780113311422
- ReliureBroché
- Langueallemand
- Nombre de pages221
- Coordonnées du fabricantnon disponible
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Image d'archives
ITIL Continual Service Improvement - German Translation : Office of Government Commerce
Edité par
The Stationery Office Ltd, 2009
ISBN 10 : 0113311427
ISBN 13 : 9780113311422
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Vendeur : Buchpark, Maidenhead, Berkshire, Royaume-Uni
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Etat : Very Good. Condition: Very Good | Pages: 221 | Product Type: Books. N° de réf. du vendeur 4469810/23
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