Synopsis
The Operational Support and Analysis (OSA) syllabus, this quick-reference guide will help you as you study for the OSA module of the ITIL Intermediate Capability qualification. Beyond the exam, this handbook is a practical resource that can be used in the workplace.
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Operational support and analysis: ITIL intermediate capability handbook
Edité par
Stationery Office Books, 2013
ISBN 10 : 0113314299
ISBN 13 : 9780113314294
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Operational Support and Analysis Itil Intermediate Capability Handbook
Edité par
TSO THE STATIONERY OFFICE, 2013
ISBN 10 : 0113314299
ISBN 13 : 9780113314294
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Operational Support and Analysis Itil Intermediate Capability Handbook
Edité par
TSO THE STATIONERY OFFICE, 2013
ISBN 10 : 0113314299
ISBN 13 : 9780113314294
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