Articles liés à ITIL Foundation: ITIL 4 Edition
L'édition de cet ISBN n'est malheureusement plus disponible.
Synopsis
ITIL est un ensemble de connaissances et de meilleures pratiques largement adopté pour une gestion des services informatiques réussie qui est liée à la formation et à la certification. ITIL 4 a évolué à partir de la version actuelle en remodelant une grande partie des pratiques ITSM établies dans le contexte plus large de l'expérience client, des flux de valeur et de la transformation numérique, ainsi qu'en adoptant de nouvelles façons de travailler, telles que le Lean, Agile et DevOps. ITIL 4 fournit les conseils dont les organisations ont besoin pour relever les nouveaux défis de gestion des services et exploiter le potentiel de la technologie moderne. Il est conçu pour assurer un système flexible, coordonné et intégré pour la gouvernance et la gestion efficaces des services informatiques. Parfait pour réussir l'examen ITIL 4 Foundation ou comme outil de référence de carrière à vie, ITIL Foundation est la première publication ITIL 4 et la dernière évolution des conseils les plus largement adoptés pour ITSM. Son public va des étudiants en informatique et en commerce qui font leurs premiers pas dans la gestion des services aux professionnels chevronnés familiers avec les versions antérieures d'ITIL et d'autres sources de bonnes pratiques de l'industrie. Les directives fournies dans cette publication peuvent être adoptées et adaptées à tous les types d'organisations et de services. Pour montrer comment les concepts d'ITIL peuvent être pratiquement appliqués aux activités d'une organisation, ITIL Foundation suit les exploits d'une entreprise fictive dans son parcours ITIL.
Les informations fournies dans la section « Synopsis » peuvent faire référence à une autre édition de ce titre.
(Aucun exemplaire disponible)
Chercher: Créez une demandeVous ne trouvez pas le livre que vous recherchez ? Nous allons poursuivre vos recherches. Si l'un de nos libraires l'ajoute aux offres sur AbeBooks, nous vous le ferons savoir !
Créez une demande