Conflict Management: A Communication Approach - Couverture souple

Borisoff, Deborah J.; Victor, David A.

 
9780131675032: Conflict Management: A Communication Approach
Couverture souple
ISBN 10 : 0131675036 ISBN 13 : 9780131675032
Editeur : Prentice-Hall, 1989

Synopsis

Book by Borisoff Deborah Victor David A

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Présentation de l'éditeur

This brief, theoretically grounded, yet practical text has proven successful with both student and professional audiences, offering clear, usable advice on how to manage the conflicts that arise on the job and in personal relationships. Important chapters dealing with issues of intercultural communication and gender have been revised and rewritten to reflect the most current research, and the unique material on conflict and writing allows students to gain insight into a medium of communication overlooked by most texts. The authors have created a five-step model of approaching and analyzing interpersonal conflict, and this model is applied repeatedly to different topics, providing students with a genuinely effective structure for working through differences with colleagues, friends, and others they might encounter.

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Éditeur
Prentice-Hall
Date d'édition
1989
Langue
anglais
ISBN 10 
0131675036
ISBN 13 
9780131675032
Reliure
Broché
Nombre de pages
209
Coordonnées du fabricant
non disponible
Personne responsable
non disponible

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Edition présentée

ISBN 10 :  0205272940 ISBN 13 :  9780205272945
Editeur : Pearson, 1997
Couverture souple