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Debuting it its first edition, Listening explores the process and role of listening in human communication as a cognitive process, as a social function, and as a critical professional competency. It introduces readers to the theory and research of listening scholarship, the book also helps to build practical skills and achieve the desired outcomes of effective listening.
“This book is exceptional. It has theoretical sophistication combined with accessibility and practicality and is written in a clean, clear, and concise style.” ― Marty Most, Boise State University
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