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Difficult Conversations: How to Discuss What Matters Most - Couverture souple

Patton, Bruce; Stone, Douglas; Heen, Sheila

 
9780140277821: Difficult Conversations: How to Discuss What Matters Most
Couverture souple
ISBN 10 : 014027782X ISBN 13 : 9780140277821
Editeur : Penguin, 2000
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Présentation de l'éditeur :
What is a difficult conversation? Asking for a pay rise, saying 'no' to your boss or spouse, confronting a friend or neighbour, asking a difficult favour, apologizing. We all have conversations that we dread and find unpleasant. But can we develop the skills to make such situations less stressful and more productive? Based on fifteen years of research and consultations with thousands of people, DIFFICULT CONVERSATIONS pinpoints what works. Use this ground-breaking, step-by-step book to turnyour difficult conversations into positive, problem-solving experiences.
Biographie de l'auteur :
Douglas Stone, Bruce Patton and Sheila Heen work for the Harvard Negotiation Project.

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  • ÉditeurPenguin
  • Date d'édition2000
  • ISBN 10 014027782X
  • ISBN 13 9780140277821
  • ReliureBroché
  • Nombre de pages272
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Stone D. Heen Sheila Patton Bruce
Edité par Penguin Books (2000)
ISBN 10 : 014027782X ISBN 13 : 9780140277821
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Edité par Penguin Books Ltd, London (2000)
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Description du livre Etat : New. 2000. New Ed. Paperback. What is a difficult conversation? Asking for a pay rise, saying 'no' to your boss or spouse, confronting a friend or neighbor, asking a difficult favor, apologizing. This book helps you to turn your difficult conversations into positive, problem-solving experiences. Num Pages: 272 pages. BIC Classification: JMH; VS. Category: (G) General (US: Trade). Dimension: 196 x 130 x 18. Weight in Grams: 196. . . . . . N° de réf. du vendeur V9780140277821

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Bruce Patton
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Description du livre Paperback / softback. Etat : New. New copy - Usually dispatched within 4 working days. What is a difficult conversation? Asking for a pay rise, saying 'no' to your boss or spouse, confronting a friend or neighbor, asking a difficult favor, apologizing. This book helps you to turn your difficult conversations into positive, problem-solving experiences. N° de réf. du vendeur B9780140277821

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