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Synopsis
Rated by Fortune Magazine as one of the best management books of 1991, this instant business classic and bestseller is now recognized as the Bible of customer service.
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À propos de l'auteur
Richard C. Whiteley, one of the world's most sought-after speakers on the subject of customer service, is Vice Chairman and cofounder of The Forum Corporation, America's leading experts on customer-focused quality.
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The Customer-Driven Company: Moving from Talk to Action
Edité par
Perseus Books, 1991
ISBN 10 : 0201608138
ISBN 13 : 9780201608137
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Vendeur : World of Books (was SecondSale), Montgomery, IL, Etats-Unis
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The Customer-Driven Company: Moving from Talk to Action
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Perseus Books, 1991
ISBN 10 : 0201608138
ISBN 13 : 9780201608137
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The Customer Driven Company: Moving from Talk to Action
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ISBN 10 : 0201608138
ISBN 13 : 9780201608137
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Etat : Good. [ No Hassle 30 Day Returns ][ Ships Daily ] [ Underlining/Highlighting: NONE ] [ Writing: NONE ] [ Edition: Reprint ] Publisher: Perseus Books Group Pub Date: 4/1/1993 Binding: Paperback Pages: 308 Reprint edition. N° de réf. du vendeur 962456
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Etat : good. This book is in good condition with very minimal damage. Integrity of the book is in good condition with no missing pages. Pages can have minimal notes or highlighting. Cover image on the book may vary. Ships out quickly in a secure plastic mailer! N° de réf. du vendeur 56JTFY003MHB_ns
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Perseus Books, 1991
ISBN 10 : 0201608138
ISBN 13 : 9780201608137
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Etat : like_new. Fast Free Shipping â" Excellent condition book with clean cover and pages. Barely handled, with minimal wear. An outstanding copy, close to enjoy! N° de réf. du vendeur GWV.0201608138.LN
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New York, New York, U.S.A.: Basic Books, 1993
ISBN 10 : 0201608138
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Soft cover. Etat : As New. Like new! Customer service for everyone! Bestselling Business Classic! Language: eng Language: eng 0.0 Language: eng 0.0 Language: eng 0.0 Language: eng 0.0 Language: eng. N° de réf. du vendeur 3014
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ISBN 10 : 0201608138
ISBN 13 : 9780201608137
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The Customer Driven Company
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ISBN 10 : 0201608138
ISBN 13 : 9780201608137
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Paperback. Etat : Good. No Jacket. Pages can have notes/highlighting. Spine may show signs of wear. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less. N° de réf. du vendeur G0201608138I3N00
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The Customer-Driven Company : Moving from Talk to Action
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Basic Books, 1993
ISBN 10 : 0201608138
ISBN 13 : 9780201608137
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ISBN 10 : 0201608138
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Vendeur : Better World Books: West, Reno, NV, Etats-Unis
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Etat : Good. Reprint. Pages intact with minimal writing/highlighting. The binding may be loose and creased. Dust jackets/supplements are not included. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good. N° de réf. du vendeur 3147978-6
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