Citizen Satisfaction investigates the topic of satisfaction with government services from a variety of perspectives, using case studies and empirical results from satisfaction studies at the federal level.
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Director of Research, American Customer Satisfaction Index, USA
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Etat : New. Citizen Satisfaction investigates the topic of satisfaction with government services from a variety of perspectives, using case studies and empirical results from satisfaction studies at the federal level. Num Pages: 231 pages, biography. BIC Classification: 1KBB; JPA; JPVK. Category: (P) Professional & Vocational. Dimension: 224 x 146 x 18. Weight in Grams: 404. . 2014. 2014th Edition. hardcover. . . . . N° de réf. du vendeur V9780230341340
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