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Synopsis
This text aims to provide the tools and knowledge to manage performance in an organization and achieve company-wide improvements. It explains how to: understand customer needs; combine products and service to meet that need; manage the costs involved; maximize asset returns; and motivate employees.
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Total Manager, How You and Your Business Can Stay Ahead
Edité par
Financial Times/Prentice Hall, 1994
ISBN 10 : 0273611135
ISBN 13 : 9780273611134
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The Total Manager: Break Out of Your Department and Manage the Whole Business (Financial Times)
Edité par
Financial Times Management, 1994
ISBN 10 : 0273611135
ISBN 13 : 9780273611134
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