Fast Thinking: Difficult People: Avoid Confrontation, Deal With the Problem, Improve the Atmosphere - Couverture souple

Jay, Ros

Couverture souple

ISBN 10 : 0273653075 ISBN 13 : 9780273653073

Editeur : Pearson Education Limited, 2000

Synopsis

La vie bouge assez vite ces jours-ci pour vous permettre de travailler à une vitesse de rupture la plupart du temps. Ce dont vous pouvez vraiment vous passer, ce sont des personnes à problèmes qui créent des désagréments et des difficultés et qui vous ralentissent. En cette ère de travail rapide, les personnes difficiles ne changeront pas soudainement de personnalité du jour au lendemain. Vous allez donc devoir faire le travail à la place. Et ce n'est pas si mal vraiment. Une fois que vous connaissez les techniques de manipulation de ces personnes, vous constaterez que cela vient naturellement avant longtemps. Qu'ils soient dominateurs ou qu'ils passent constamment l'argent, qu'ils soient des boudeurs ou tout simplement du whingy, il existe des techniques pour obtenir le meilleur de tout le monde et rendre votre propre travail plus facile.

Ce livre parle de personnes difficiles partout où vous les rencontrez au travail, qu'il s'agisse de collègues, de patrons ou de membres de votre propre équipe.

A propos du livre

Présentation de l'éditeur

Life moves fast enough these days to keep you working at break-neck speed most of the time.  What you can really do without is problem people who create unpleasantness and difficulties and just plain slow you down.  In this age of fast working, difficult people aren't suddenly going to change personality overnight.  So you're going to have to do the work instead.  And it's not so bad really.  Once you know the techniques for handling these people, you'll find it comes naturally before long.  Whether they are domineering, or they constantly pass the buck, whether they are sulkers or just plain whingy, there are techniques for getting the best from everyone and making your own job a damn sight easier.

This book is about difficult people wherever you encounter them at work, whether they are colleagues, bosses or your own team members. 

Détails de l'édition

• Éditeur: Pearson Education Limited
• Date d'édition: 2000
• Langue: anglais
• ISBN 10: 0273653075
• ISBN 13: 9780273653073
• Reliure: Broché
• Nombre de pages: 96
• Coordonnées du fabricant: non disponible
• Personne responsable: Riccardo Bacigalupo; riccardo.bacigalupo@sanoma.it; ; Sanoma Italia Via Arconati, 1 �; Milano; 20135; Italie