Synopsis
A concise guide to Operations Management within service organizations - the sector which interacts with and delivers services to customers. The book introduces tried and tested techniques and explores influencing factors which can affect situations, and the CD provides case studies.
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Management of Service Operations (Book & CD Rom Pack)
Vendeur : AwesomeBooks, Wallingford, Royaume-Uni
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Management of Service Operations (Book & CD Rom Pack)
Vendeur : Bahamut Media, Reading, Royaume-Uni
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The Management of Service Operations
Edité par
Cengage Learning, 1999
ISBN 10 : 0304705284
ISBN 13 : 9780304705283
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The Management of Service Operations
Edité par
Cassell & Company, 1999
ISBN 10 : 0304705284
ISBN 13 : 9780304705283
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