Managing with Total Quality Management: Theory and Practice - Couverture souple

Wilkinson, Adrian

 
9780333620076: Managing with Total Quality Management: Theory and Practice
Couverture souple
ISBN 10 : 0333620070 ISBN 13 : 9780333620076
Editeur : Palgrave, 1998

Synopsis

In this book, the authors relate Total Quality Management (TQM) to the broader organisation and environment in the context in which TQM is located, bringing in consideration of organisational culture and structure, of employee relations and the balance of power between management and employees and the role of Human Resource Management. This involves a critical appraisal of TQM, considering both the way in which employees perceive its operation in practice and the question of 'who gains what' from TQM.

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À propos de l?auteur

ADRIAN WILKINSON is Professor of Human Resource Management at Loughborough University Business School, UK.; ED SNAPE is Lecturer in the Department of Management, Hong Kong Polytechnic University, Hong Kong.; MICK MARCHINGTON is Professor of Human Resource Management and Dean of Management Studies at the Manchester School of Management, UMIST, UK.; TOM REDMAN is Lecturer at Teesside Business School, UK.

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Éditeur
Palgrave
Date d'édition
1998
Langue
anglais
ISBN 10 
0333620070
ISBN 13 
9780333620076
Reliure
Broché
Nombre de pages
228
Coordonnées du fabricant
non disponible
Personne responsable
non disponible

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ISBN 10 :  0333620062 ISBN 13 :  9780333620069
Editeur : Red Globe Press, 1998
Couverture rigide