Please Your Guests: A Business Guide for Small Hotels, B&B'S, Guesthouses and Farmhouses - Couverture souple
Synopsis
This is a business guide for anyone running a small hotel, inn, guesthouse, B&B or farmhouse. The book should help proprieters with guests, by following each stage from enquiry, booking and arrival, through to goodbyes, and identifying how to please guests and so encourage them to make a return visit. Advice is given on avoiding pitfalls, handling the complainers, the difficult and the troublemakers.
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Please Your Guests
Edité par
Macmillan Publishers Limited, 1998
ISBN 10 : 0333751132
ISBN 13 : 9780333751138
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Vendeur : Better World Books Ltd, Dunfermline, Royaume-Uni
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Etat : Good. Former library copy. Pages intact with minimal writing/highlighting. The binding may be loose and creased. Dust jackets/supplements are not included. Includes library markings. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good. N° de réf. du vendeur 40764227-20
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Please Your Guests: Business Guide for Small Hotels, B and B's, Guesthouses and Farmhouses (Hospitality Training Foundation)
Edité par
Cengage Learning Vocational, 1998
ISBN 10 : 0333751132
ISBN 13 : 9780333751138
Ancien ou d'occasion
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Vendeur : Anybook.com, Lincoln, Royaume-Uni
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Etat : Good. This is an ex-library book and may have the usual library/used-book markings inside.This book has soft covers. In good all round condition. Please note the Image in this listing is a stock photo and may not match the covers of the actual item,250grams, ISBN:9780333751138. N° de réf. du vendeur 7719315
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Please Your Guests: Business Guide for Small Hotels, B and B's, Guesthouses and Farmhouses (Hospitality Training Foundation)
Edité par
Cengage Learning Vocational, 1998
ISBN 10 : 0333751132
ISBN 13 : 9780333751138
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Vendeur : Anybook.com, Lincoln, Royaume-Uni
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Etat : Good. This is an ex-library book and may have the usual library/used-book markings inside.This is a pamphlet. In good all round condition. Please note the Image in this listing is a stock photo and may not match the covers of the actual item,250grams, ISBN:9780333751138. N° de réf. du vendeur 7719311
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