Articles liés à Mastering Customer Relations
Synopsis
This book provides the student with the concepts and their practical application behind the importance of Customer Relations, Customer Service and Customer Care. The book has been written for students of business studies, management and associated fields, the qualification frameworks for which include a study of customer relations either as cores or options.
The book uses practical examples using real organisations from all sectors of economic and social activity to support the concepts that are introduced in an easy to read and assimilate format.
Les informations fournies dans la section « Synopsis » peuvent faire référence à une autre édition de ce titre.
À propos de l'auteur
ROGER CARTWRIGHT is former Director of the Centre for Customer Relations and Deputy Head of the Faculty of Business Management and Computing at Perth College, UK.
Roger has worked with a large number of organisations, and is the author of a range of books designed for students and practitioners.
Les informations fournies dans la section « A propos du livre » peuvent faire référence à une autre édition de ce titre.
Résultats de recherche pour Mastering Customer Relations
Image fournie par le vendeur
Mastering Customer Relations (Master Series (Business))
Edité par
Palgrave, 2000
ISBN 10 : 0333801598
ISBN 13 : 9780333801598
Ancien ou d'occasion
paperback
Vendeur : WeBuyBooks, Rossendale, LANCS, Royaume-Uni
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
paperback. Etat : Good. Most items will be dispatched the same or the next working day. A copy that has been read but remains in clean condition. All of the pages are intact and the cover is intact and the spine may show signs of wear. The book may have minor markings which are not specifically mentioned. N° de réf. du vendeur rev2720090424
Acheter D'occasion
EUR 9,66
Expédition à EUR 7,39
Expédition depuis Royaume-Uni vers Etats-Unis
Expédition depuis Royaume-Uni vers Etats-Unis
Quantité disponible : 1 disponible(s)
Image fournie par le vendeur
Mastering Customer Relations (Master Series (Business))
Edité par
Palgrave, 2000
ISBN 10 : 0333801598
ISBN 13 : 9780333801598
Ancien ou d'occasion
paperback
Vendeur : WeBuyBooks, Rossendale, LANCS, Royaume-Uni
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
paperback. Etat : Very Good. Most items will be dispatched the same or the next working day. A copy that has been read, but is in excellent condition. Pages are intact and not marred by notes or highlighting. The spine remains undamaged. N° de réf. du vendeur rev1127209683
Acheter D'occasion
EUR 9,66
Expédition à EUR 7,39
Expédition depuis Royaume-Uni vers Etats-Unis
Expédition depuis Royaume-Uni vers Etats-Unis
Quantité disponible : 1 disponible(s)
Image d'archives
Mastering Customer Relations (Master Series (Business), 13)
Edité par
Red Globe Press, 2000
ISBN 10 : 0333801598
ISBN 13 : 9780333801598
Ancien ou d'occasion
Couverture souple
Vendeur : Phatpocket Limited, Waltham Abbey, HERTS, Royaume-Uni
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Etat : Good. Your purchase helps support Sri Lankan Children's Charity 'The Rainbow Centre'. Ex-library, so some stamps and wear, and may have sticker on cover, but in good overall condition. Our donations to The Rainbow Centre have helped provide an education and a safe haven to hundreds of children who live in appalling conditions. N° de réf. du vendeur Z1-C-026-02856
Acheter D'occasion
EUR 8,08
Expédition à EUR 12,41
Expédition depuis Royaume-Uni vers Etats-Unis
Expédition depuis Royaume-Uni vers Etats-Unis
Quantité disponible : 3 disponible(s)
Image fournie par le vendeur
Mastering Customer Relations
Edité par
Palgrave Macmillan, Basingstoke, Hants, United Kingdom, 2000
ISBN 10 : 0333801598
ISBN 13 : 9780333801598
Ancien ou d'occasion
Paperback
Edition originale
Vendeur : Peter Sheridan Books Bought and Sold, West Molesey, Surrey, Royaume-Uni
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Paperback. Etat : Very Good. No Jacket. First Edition First Printing. Basingstoke, Hants, United Kingdom: Palgrave Macmillan, 2000. An in depth look at the principles behind the importance of customer relations, a good text book for students of A level to first year undergraduates, 238 pages. Book is very bright and clean SEE IMAGE. DETAILED IMAGES AVAILABLE ON REQUEST. First Edition First Printing. Card Covers. Very Good/No Jacket. 23.5 x 15.5 Cms. Card Covers. N° de réf. du vendeur 002953
Acheter D'occasion
EUR 11,95
Expédition à EUR 25,59
Expédition depuis Royaume-Uni vers Etats-Unis
Expédition depuis Royaume-Uni vers Etats-Unis
Quantité disponible : 1 disponible(s)
Image d'archives
Mastering Customer Relations
impression à la demandeVendeur : PBShop.store US, Wood Dale, IL, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
PAP. Etat : New. New Book. Shipped from UK. THIS BOOK IS PRINTED ON DEMAND. Established seller since 2000. N° de réf. du vendeur L0-9780333801598
Acheter neuf
EUR 49,43
Livraison gratuite
Expédition nationale : Etats-Unis
Expédition nationale : Etats-Unis
Quantité disponible : Plus de 20 disponibles
Image d'archives
Mastering Customer Relations Master Series Business
impression à la demandeVendeur : PBShop.store UK, Fairford, GLOS, Royaume-Uni
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
PAP. Etat : New. New Book. Delivered from our UK warehouse in 4 to 14 business days. THIS BOOK IS PRINTED ON DEMAND. Established seller since 2000. N° de réf. du vendeur L0-9780333801598
Acheter neuf
EUR 46,66
Expédition à EUR 4,85
Expédition depuis Royaume-Uni vers Etats-Unis
Expédition depuis Royaume-Uni vers Etats-Unis
Quantité disponible : Plus de 20 disponibles
Image d'archives
Mastering Customer Relations: 13 (Master Series (Business))
Vendeur : Chiron Media, Wallingford, Royaume-Uni
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Paperback. Etat : New. N° de réf. du vendeur 6666-IUK-9780333801598
Acheter neuf
EUR 42,31
Expédition à EUR 18,06
Expédition depuis Royaume-Uni vers Etats-Unis
Expédition depuis Royaume-Uni vers Etats-Unis
Quantité disponible : Plus de 20 disponibles
Image d'archives
Mastering Customer Relations (Master Series (Business))
Vendeur : Kennys Bookshop and Art Galleries Ltd., Galway, GY, Irlande
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Etat : New. An introduction to customer relations, customer service and customer care, describing the concepts, their practical application and their importance. This guide is designed for students of business studies, management and associated fields. Series: Palgrave Master Series (Business). Num Pages: 256 pages, biography. BIC Classification: 4KL; KJSP; KJSU. Category: (UA) A / AS level; (UU) Undergraduate. Dimension: 231 x 156 x 14. Weight in Grams: 394. . 2000. paperback. . . . . N° de réf. du vendeur V9780333801598
Acheter neuf
EUR 52,09
Expédition à EUR 9,50
Expédition depuis Irlande vers Etats-Unis
Expédition depuis Irlande vers Etats-Unis
Quantité disponible : Plus de 20 disponibles
Image d'archives
Mastering Customer Relations (Master Series (Business), 13)
Vendeur : Ria Christie Collections, Uxbridge, Royaume-Uni
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Etat : New. In English. N° de réf. du vendeur ria9780333801598_new
Acheter neuf
EUR 50,94
Expédition à EUR 10,93
Expédition depuis Royaume-Uni vers Etats-Unis
Expédition depuis Royaume-Uni vers Etats-Unis
Quantité disponible : Plus de 20 disponibles
Image d'archives
Mastering Customer Relations (Master Series (Business))
Vendeur : Kennys Bookstore, Olney, MD, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Etat : New. An introduction to customer relations, customer service and customer care, describing the concepts, their practical application and their importance. This guide is designed for students of business studies, management and associated fields. Series: Palgrave Master Series (Business). Num Pages: 256 pages, biography. BIC Classification: 4KL; KJSP; KJSU. Category: (UA) A / AS level; (UU) Undergraduate. Dimension: 231 x 156 x 14. Weight in Grams: 394. . 2000. paperback. . . . . Books ship from the US and Ireland. N° de réf. du vendeur V9780333801598
Acheter neuf
EUR 65,71
Expédition à EUR 9,16
Expédition nationale : Etats-Unis
Expédition nationale : Etats-Unis
Quantité disponible : Plus de 20 disponibles