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Synopsis
This text takes a holistic approach to successful process management, covering those aspects of a process that are vital to its success - the people, systems and structure as well as the process itself. It offers a step-by-step guide to the proven tools and techniques that anyone can use.
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Présentation de l'éditeur
A step-by-step guide to the proven tools and techniques that any process team can use for mastering, measuring and improving their processes.
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