Service Science - Couverture souple

Maleyeff, John

 
9780367336035: Service Science

Synopsis

To remain relevant in today's world, practitioners should presume that they have two jobs: first, to do their work effectively so that they provide value to the organization; second, to improve how the work is done so that their organization remains competitive. This book offers clear guidance to excel at this ubiquitous second job.

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À propos de l'auteur

John Maleyeff is an educator, practitioner, and researcher who specializes in how organizations analyze, optimize, and improve the delivery of goods and services. He is currently Associate Professor of the Practice at Metropolitan College at Boston University, USA, where he teaches courses in business process analysis, supply chain management, and quality assurance.

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9780367336059: Service Science

Edition présentée

ISBN 10 :  0367336057 ISBN 13 :  9780367336059
Editeur : Routledge, 2020
Couverture rigide