Consumer Behaviour and Social Network Sites: The Impact of Negative Word of Mouth - Couverture souple

Livre 42 sur 107: Routledge Focus on Business and Management

Zaraket, Sarah

 
9780367532864: Consumer Behaviour and Social Network Sites: The Impact of Negative Word of Mouth
Couverture souple
ISBN 10 : 0367532867 ISBN 13 : 9780367532864
Editeur : Routledge, 2022

Synopsis

This book provides a solid understanding of electronic word of mouth (eWOM) by taking the reader through the process of information diffusion from rumour generation in times of traditional word of mouth (WOM) to negative social eWOM and examining how consumers process it.

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À propos de l?auteur

Sarah Zaraket received her PhD in Management Sciences at Pantheon-Sorbonne University, Paris, France. She conducts research on consumer behaviour on social media and has taught several courses on digital marketing, research methodology and innovation. Sarah is the founder of a digital marketing agency based in Paris and has assisted many brands in successfully building their social media strategies.

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Éditeur
Routledge
Date d'édition
2022
Langue
anglais
ISBN 10 
0367532867
ISBN 13 
9780367532864
Reliure
Broché
Nombre de pages
98
Coordonnées du fabricant
non disponible
Personne responsable
gpsr@libri.de
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22763
Allemagne

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