This book explores some of the tensions which arise in institutions where New Public Management methods prevail, introduces different ways of thinking about the task of managing for public good, and offers a radical challenge to the dominant assumptions regarding professional communities of practice.
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Chris Mowles is Professor of Complexity and Management at the University of Hertfordshire Business School and Director of the Doctor of Management programme there. He is the author of Complexity: A Key Idea for Business and Society (2021) also published by Routledge.
Karen Norman is Visiting Professor at the University of Hertfordshire Business School, UK, and Visiting Professor at the School of Nursing, Kingston University and St George's, University of London, UK. She also works as a Non-Executive Director at Queen Victoria Hospital NHS Foundation Trust.
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