Analysing Student Feedback in Higher Education provides an in-depth analysis of 'mining' student feedback that goes beyond numerical measures of student satisfaction or engagement.
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Elena Zaitseva is the Academic Research and Development Officer at the Teaching and Learning Academy, Liverpool John Moores University, UK.
Beatrice Tucker is the Evaluation Lead for the School of Medicine, University of Western Australia.
Elizabeth Santhanam is an Associate Professor and Evaluation Coordinator in the Learning and Teaching Centre, Australian Catholic University.
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