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Service Productivity Management: Improving Service Performance Using Data Envelopment Analysis (DEA) - Couverture rigide
Synopsis
Here is an in-depth guide to the most powerful available benchmarking technique for improving service organization performance - Data Envelopment Analysis (DEA). The book outlines DEA as a benchmarking technique, identifies high cost service units, isolates specific changes for elevating performance to the best practice services level providing high quality service at low cost and most important, it guides the improvement process.
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Service Productivity Management: Improving Service Performance using Data Envelopment Analysis (DEA)
Edité par
Springer, 2006
ISBN 10 : 0387332111
ISBN 13 : 9780387332116
Ancien ou d'occasion
Couverture rigide
Vendeur : Once Upon A Time, Corozal, PR, Etats-Unis
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Hardcover. Etat : Very Good. Etat de la jaquette : no dustcover. 2006. no signs of cover wear, clean glossy, pages clean, bright and unmarked, spine tightI ship Worldwide from Puerto Rico, USA.Listing Includes Books Image . Please email me if you need to see more pictures! The orders are processed promptly, carefully packaged and shipped within 1 day of purchase. PLEASE NOTE! if you need the book quickly, please Purchase Priority Shipping. Media will not show updates in mail confirmation till reaches continental U.S. N° de réf. du vendeur 007909
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Service Productivity Management: Improving Service Performance using Data Envelopment Analysis (DEA)
Vendeur : Ria Christie Collections, Uxbridge, Royaume-Uni
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Etat : New. In. N° de réf. du vendeur ria9780387332116_new
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Service Productivity Management
Vendeur : moluna, Greven, Allemagne
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Gebunden. Etat : New. The book provides the roadmap for managers to understanding DEA. It demonstrates how these methods can be used to improve productivity and how to evaluate its value to an organization. Finally, the book applies and analyzes the results to identify specif. N° de réf. du vendeur 5910037
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Service Productivity Management : Improving Service Performance Using Data Envelopment Analysis Dea
Vendeur : GreatBookPricesUK, Woodford Green, Royaume-Uni
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Etat : New. N° de réf. du vendeur 4220577-n
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Service Productivity Management : Improving Service Performance Using Data Envelopment Analysis Dea
Edité par
Springer, 2006
ISBN 10 : 0387332111
ISBN 13 : 9780387332116
Ancien ou d'occasion
Couverture rigide
Vendeur : GreatBookPrices, Columbia, MD, Etats-Unis
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Etat : As New. Unread book in perfect condition. N° de réf. du vendeur 4220577
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Service Productivity Management
Vendeur : Books Puddle, New York, NY, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 4 sur 5 étoiles
Etat : New. pp. 352. N° de réf. du vendeur 26280608
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Service Productivity Management : Improving Service Performance Using Data Envelopment Analysis Dea
Edité par
Springer, 2006
ISBN 10 : 0387332111
ISBN 13 : 9780387332116
Ancien ou d'occasion
Couverture rigide
Vendeur : GreatBookPricesUK, Woodford Green, Royaume-Uni
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Etat : As New. Unread book in perfect condition. N° de réf. du vendeur 4220577
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Service Productivity Management : Improving Service Performance Using Data Envelopment Analysis Dea
Vendeur : GreatBookPrices, Columbia, MD, Etats-Unis
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Service Productivity Management
impression à la demandeVendeur : Majestic Books, Hounslow, Royaume-Uni
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Etat : New. Print on Demand pp. 352 64 Illus. N° de réf. du vendeur 7600127
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Service Productivity Management
impression à la demandeVendeur : Biblios, Frankfurt am main, HESSE, Allemagne
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Etat : New. PRINT ON DEMAND pp. 352. N° de réf. du vendeur 18280618
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