L'approche de l'entretien motivationnel discutée dans ce livre sera utile aux professionnels des affaires étudiantes et aux conseillers académiques travaillant dans une variété de postes d'enseignement supérieur. Il commence au chapitre 1 en fournissant une description et un bref historique de l'IM, en notant certains de ses liens avec le conseil et la psychologie sociale. Le chapitre 2 explore plus en détail l'esprit du MI, les composants relationnels clés auxquels le professionnel utilisant MI est accordé. Cette attitude interpersonnelle peut être résumée en quatre principes clés : partenariat, acceptation, compassion et évocation. Le chapitre 3 présente un aperçu de certains modèles contemporains de conseil académique et de pratique des affaires étudiantes. Le chapitre 4 couvre l'ensemble des compétences de base MI, qui est désigné par les OARS abrégés. Le chapitre 5 traite des quatre processus des conversations MI sur le changement : engagement, concentration, évocation et planification. Le chapitre 6 élabore l'étape d'évocation et fournit une discussion élargie concernant le « changement de conversation » et « sustain talk ». Change talk fait référence aux déclarations des élèves qui expriment un désir, un besoin ou une volonté de changer, tandis que sustain talk fait référence aux déclarations des étudiants qui indiquent le maintien du statu quo ou une réticence à changer. En plus de fournir des définitions plus approfondies de ces concepts et des exemples de déclarations des étudiants, des stratégies sont présentées pour augmenter ou évoquer le discours de changement et adoucir le discours sustain . Dans le chapitre 7, les compétences MI intermédiaires à avancées sont abordées pour préparer le membre du personnel hautement motivé à une formation de niveau supérieur qui peut être obtenue par le biais d'ateliers, d'observation et de coaching. Le chapitre 8 réunit tout en deux exemples de cas. Le chapitre 9 fournit des exercices supplémentaires qui peuvent être utilisés pour pratiquer et développer les compétences de base et intermédiaires en MI. Enfin, quelques brèves remarques finales sont fournies au chapitre 10.
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