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Developments in the Call Centre Industry: Analysis, Policy And Challenges - Couverture rigide

 
9780415357029: Developments in the Call Centre Industry: Analysis, Policy And Challenges
Couverture rigide
ISBN 10 : 0415357020 ISBN 13 : 9780415357029
Editeur : Routledge, 2006

Synopsis

Over the past ten years there has been a massive growth in call centres worldwide. These centres are said to represent the most dynamic growth area in white-collar employment internationally since the mid 1990s. Yet the footloose and global nature of the industry means that jobs will always be susceptible to outsourced operations, ICT developments, public sector subsidization of business restructuring and re-location, and cheaper operations elsewhere. This book conducts a thorough analysis of this modern phenomenon.

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À propos de l?auteur

Connell, Julia; Burgess, John

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  • ÉditeurRoutledge
  • Date d'édition2006
  • ISBN 10 0415357020
  • ISBN 13 9780415357029
  • ReliureRelié
  • Langueanglais
  • Numéro d'édition1
  • Nombre de pages224
  • ÉditeurConnell Julia, Burgess John
  • Coordonnées du fabricantnon disponible

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Edition présentée

ISBN 10 :  0415511488 ISBN 13 :  9780415511483
Editeur : Routledge, 2012
Couverture souple

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Edité par Routledge, 2006
ISBN 10 : 0415357020 ISBN 13 : 9780415357029
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Etat : Good. Your purchase helps support Sri Lankan Children's Charity 'The Rainbow Centre'. Ex-library, so some stamps and wear, but in good overall condition. Our donations to The Rainbow Centre have helped provide an education and a safe haven to hundreds of children who live in appalling conditions. N° de réf. du vendeur Z1-C-035-02570

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Julia Connell, John Burgess
Edité par Routledge, 2006
ISBN 10 : 0415357020 ISBN 13 : 9780415357029
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Hardcover. Etat : Very Good. Developments in the Call Centre Industry: Analysis, Changes and Challenges (Routledge Studies in Business Organizations and Networks) This book is in very good condition and will be shipped within 24 hours of ordering. The cover may have some limited signs of wear but the pages are clean, intact and the spine remains undamaged. This book has clearly been well maintained and looked after thus far. Money back guarantee if you are not satisfied. See all our books here, order more than 1 book and get discounted shipping. . N° de réf. du vendeur 7719-9780415357029

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Julia Connell, John Burgess
Edité par Routledge 15/06/2006, 2006
ISBN 10 : 0415357020 ISBN 13 : 9780415357029
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Vendeur : Bahamut Media, Reading, Royaume-Uni

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Julia Connell et John Burgess
Edité par Routledge, 2006
ISBN 10 : 0415357020 ISBN 13 : 9780415357029
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Vendeur : Ammareal, Morangis, France

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Hardcover. Etat : Très bon. Ancien livre de bibliothèque. Edition 2006. Ammareal reverse jusqu'à 15% du prix net de cet article à des organisations caritatives. ENGLISH DESCRIPTION Book Condition: Used, Very good. Former library book. Edition 2006. Ammareal gives back up to 15% of this item's net price to charity organizations. N° de réf. du vendeur D-598-547

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Edité par Routledge, 2006
ISBN 10 : 0415357020 ISBN 13 : 9780415357029
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Vendeur : Anybook.com, Lincoln, Royaume-Uni

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Julia Connell
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Edité par Taylor and Francis, 2006
ISBN 10 : 0415357020 ISBN 13 : 9780415357029
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Burgess, John (EDT); Connell, Julia (EDT)
Edité par Routledge, 2006
ISBN 10 : 0415357020 ISBN 13 : 9780415357029
Neuf Couverture rigide

Vendeur : GreatBookPrices, Columbia, MD, Etats-Unis

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Edité par Taylor & Francis, 2006
ISBN 10 : 0415357020 ISBN 13 : 9780415357029
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Vendeur : moluna, Greven, Allemagne

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Burgess, John (EDT); Connell, Julia (EDT)
Edité par Routledge, 2006
ISBN 10 : 0415357020 ISBN 13 : 9780415357029
Neuf Couverture rigide

Vendeur : GreatBookPricesUK, Woodford Green, Royaume-Uni

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