This book examines the management of Procuring Complex Performance (PCP) in large-scale programmes that includes the downstream support phase in sectors such as construction, healthcare, transport, aerospace, marine and defence. It brings together a series of edited chapters to explain why the traditional combination of linear project management and highly detailed contracts are now unsuited to customer requirements based on performance and outcome.
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Nigel Caldwell is a Research Fellow at the University of Bath School of Management. His research examines contracting for complex bundles of products and services, the risks inherent in such complex performance and the optimum incentives for such contracts. Nigel is an Associate Editor of the Journal of Purchasing & Supply Management.
Mickey Howard is Associate Professor in Supply Chain Management at the University of Exeter Business School. His research examines innovation and supply management across sectors including automotive, aerospace, marine, telecoms and IT systems. He regularly publishes in the International Journal of Operations & Production Management and Supply Chain Management: An International Journal.
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