Articles liés à What's the Secret?: To Providing a World-Class...

What's the Secret?: To Providing a World-Class Customer Experience - Couverture rigide

DiJulius, John R.

 
9780470196120: What's the Secret?: To Providing a World-Class Customer Experience
Couverture rigide
ISBN 10 : 0470196122 ISBN 13 : 9780470196120
Editeur : John Wiley & Sons Inc, 2008

Synopsis

What's the Secret? gives you an inside look at the world-class customer service strategies of some of today's best companies. You'll learn how companies like Disney, Nordstrom, and The Ritz-Carlton get 50,000 employees to deliver world-class customer service on a consistent basis- and how your company can too. Packed with insider knowledge and a wealth of proven best practices, author John DiJulius will show you how your company can emulate the world's best customer service providers.

Les informations fournies dans la section « Synopsis » peuvent faire référence à une autre édition de ce titre.

À propos de l?auteur

JOHN R. DIJULIUS III is considered the authority on customer service and President of The DiJulius Group, a consulting firm that helps companies differentiate themselves through superior customer service. He is also the owner of the John Robert's Spa, a chain of high-end salons and spas repeatedly selected among the top twenty in America. For more information, visit www.thedijuliusgroup.com.

Les informations fournies dans la section « A propos du livre » peuvent faire référence à une autre édition de ce titre.

Éditeur
John Wiley & Sons Inc
Date d'édition
2008
Langue
anglais
ISBN 10 
0470196122
ISBN 13 
9780470196120
Reliure
Relié
Nombre de pages
336
Coordonnées du fabricant
non disponible
Personne responsable
non disponible

Acheter D'occasion

état :  Satisfaisant
Befriedigend/Good: Durchschnittlich...
Afficher cet article
9780470196120: What's the Secret?: To Providing a World-Class Customer Experience
EUR 3,75

Autre devise

EUR 3 expédition depuis Allemagne vers France

Destinations, frais et délais

Acheter neuf

Afficher cet article
9780470196120: What's the Secret?: To Providing a World-Class Customer Experience
EUR 25,16

Autre devise

EUR 2,30 expédition depuis Royaume-Uni vers France

Destinations, frais et délais

Résultats de recherche pour What's the Secret?: To Providing a World-Class...

Image d'archives

John R. DiJulius
Edité par Wiley, 2008
ISBN 10 : 0470196122 ISBN 13 : 9780470196120
Ancien ou d'occasion Couverture rigide

Vendeur : medimops, Berlin, Allemagne

Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles Evaluation 5 étoiles, En savoir plus sur les évaluations des vendeurs

Etat : good. Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollständigen Seiten. / Describes the average WORN book or dust jacket that has all the pages present. N° de réf. du vendeur M00470196122-G

Contacter le vendeur

Acheter D'occasion

EUR 3,75
Autre devise
Frais de port : EUR 3
De Allemagne vers France
Destinations, frais et délais

Quantité disponible : 1 disponible(s)

Ajouter au panier

Image d'archives

DiJulius III, John R.
Edité par Wiley, 2008
ISBN 10 : 0470196122 ISBN 13 : 9780470196120
Ancien ou d'occasion Couverture rigide

Vendeur : WorldofBooks, Goring-By-Sea, WS, Royaume-Uni

Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles Evaluation 5 étoiles, En savoir plus sur les évaluations des vendeurs

Hardback. Etat : Very Good. The book has been read, but is in excellent condition. Pages are intact and not marred by notes or highlighting. The spine remains undamaged. N° de réf. du vendeur GOR003884890

Contacter le vendeur

Acheter D'occasion

EUR 2,61
Autre devise
Frais de port : EUR 5,46
De Royaume-Uni vers France
Destinations, frais et délais

Quantité disponible : 2 disponible(s)

Ajouter au panier

Image fournie par le vendeur

DiJulius III, John R.
Edité par Wiley, 2008
ISBN 10 : 0470196122 ISBN 13 : 9780470196120
Ancien ou d'occasion Couverture rigide

Vendeur : WeBuyBooks, Rossendale, LANCS, Royaume-Uni

Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles Evaluation 5 étoiles, En savoir plus sur les évaluations des vendeurs

Etat : Good. Most items will be dispatched the same or the next working day. A copy that has been read but remains in clean condition. All of the pages are intact and the cover is intact and the spine may show signs of wear. The book may have minor markings which are not specifically mentioned. N° de réf. du vendeur wbs2345504908

Contacter le vendeur

Acheter D'occasion

EUR 1,68
Autre devise
Frais de port : EUR 6,43
De Royaume-Uni vers France
Destinations, frais et délais

Quantité disponible : 1 disponible(s)

Ajouter au panier

Image d'archives

DiJulius III, John R.
Edité par John Wiley and Sons, 2008
ISBN 10 : 0470196122 ISBN 13 : 9780470196120
Ancien ou d'occasion Couverture rigide

Vendeur : Brit Books, Milton Keynes, Royaume-Uni

Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles Evaluation 5 étoiles, En savoir plus sur les évaluations des vendeurs

Hardcover. Etat : Used; Good. ***Simply Brit*** Welcome to our online used book store, where affordability meets great quality. Dive into a world of captivating reads without breaking the bank. We take pride in offering a wide selection of used books, from classics to hidden gems, ensuring there is something for every literary palate. All orders are shipped within 24 hours and our lightning fast-delivery within 48 hours coupled with our prompt customer service ensures a smooth journey from ordering to delivery. Discover the joy of reading with us, your trusted source for affordable books that do not compromise on quality. N° de réf. du vendeur 2491596

Contacter le vendeur

Acheter D'occasion

EUR 4,24
Autre devise
Frais de port : EUR 6,88
De Royaume-Uni vers France
Destinations, frais et délais

Quantité disponible : 1 disponible(s)

Ajouter au panier

Image d'archives

Dijulius, John R.
Edité par Wiley, 2008
ISBN 10 : 0470196122 ISBN 13 : 9780470196120
Ancien ou d'occasion Couverture rigide

Vendeur : ThriftBooks-Reno, Reno, NV, Etats-Unis

Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles Evaluation 5 étoiles, En savoir plus sur les évaluations des vendeurs

Hardcover. Etat : Very Good. No Jacket. May have limited writing in cover pages. Pages are unmarked. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less 1.23. N° de réf. du vendeur G0470196122I4N00

Contacter le vendeur

Acheter D'occasion

EUR 5,61
Autre devise
Frais de port : EUR 7,94
De Etats-Unis vers France
Destinations, frais et délais

Quantité disponible : 1 disponible(s)

Ajouter au panier

Image d'archives

Dijulius, John R.
Edité par Wiley, 2008
ISBN 10 : 0470196122 ISBN 13 : 9780470196120
Ancien ou d'occasion Couverture rigide

Vendeur : ThriftBooks-Phoenix, Phoenix, AZ, Etats-Unis

Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles Evaluation 5 étoiles, En savoir plus sur les évaluations des vendeurs

Hardcover. Etat : Very Good. No Jacket. May have limited writing in cover pages. Pages are unmarked. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less 1.23. N° de réf. du vendeur G0470196122I4N00

Contacter le vendeur

Acheter D'occasion

EUR 5,61
Autre devise
Frais de port : EUR 7,94
De Etats-Unis vers France
Destinations, frais et délais

Quantité disponible : 1 disponible(s)

Ajouter au panier

Image d'archives

Dijulius, John R.
Edité par Wiley, 2008
ISBN 10 : 0470196122 ISBN 13 : 9780470196120
Ancien ou d'occasion Couverture rigide

Vendeur : ThriftBooks-Atlanta, AUSTELL, GA, Etats-Unis

Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles Evaluation 5 étoiles, En savoir plus sur les évaluations des vendeurs

Hardcover. Etat : Very Good. No Jacket. May have limited writing in cover pages. Pages are unmarked. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less 1.23. N° de réf. du vendeur G0470196122I4N00

Contacter le vendeur

Acheter D'occasion

EUR 5,63
Autre devise
Frais de port : EUR 7,94
De Etats-Unis vers France
Destinations, frais et délais

Quantité disponible : 1 disponible(s)

Ajouter au panier

Image d'archives

Dijulius, John R.
Edité par Wiley, 2008
ISBN 10 : 0470196122 ISBN 13 : 9780470196120
Ancien ou d'occasion Couverture rigide

Vendeur : ThriftBooks-Atlanta, AUSTELL, GA, Etats-Unis

Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles Evaluation 5 étoiles, En savoir plus sur les évaluations des vendeurs

Hardcover. Etat : As New. No Jacket. Pages are clean and are not marred by notes or folds of any kind. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less 1.23. N° de réf. du vendeur G0470196122I2N00

Contacter le vendeur

Acheter D'occasion

EUR 5,63
Autre devise
Frais de port : EUR 7,94
De Etats-Unis vers France
Destinations, frais et délais

Quantité disponible : 1 disponible(s)

Ajouter au panier

Image d'archives

Dijulius, John R.
Edité par Wiley, 2008
ISBN 10 : 0470196122 ISBN 13 : 9780470196120
Ancien ou d'occasion Couverture rigide

Vendeur : ThriftBooks-Dallas, Dallas, TX, Etats-Unis

Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles Evaluation 5 étoiles, En savoir plus sur les évaluations des vendeurs

Hardcover. Etat : Very Good. No Jacket. May have limited writing in cover pages. Pages are unmarked. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less 1.23. N° de réf. du vendeur G0470196122I4N00

Contacter le vendeur

Acheter D'occasion

EUR 5,63
Autre devise
Frais de port : EUR 7,94
De Etats-Unis vers France
Destinations, frais et délais

Quantité disponible : 1 disponible(s)

Ajouter au panier

Image d'archives

DiJulius, John R., DiJulius, John R., III
ISBN 10 : 0470196122 ISBN 13 : 9780470196120
Ancien ou d'occasion Couverture rigide

Vendeur : Better World Books, Mishawaka, IN, Etats-Unis

Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles Evaluation 5 étoiles, En savoir plus sur les évaluations des vendeurs

Etat : Good. Used book that is in clean, average condition without any missing pages. N° de réf. du vendeur 4841361-6

Contacter le vendeur

Acheter D'occasion

EUR 5,88
Autre devise
Frais de port : EUR 9,52
De Etats-Unis vers France
Destinations, frais et délais

Quantité disponible : 2 disponible(s)

Ajouter au panier

There are 43 autres exemplaires de ce livre sont disponibles

Afficher tous les résultats pour ce livre