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Synopsis
The ideal introductory reference on salesforce.com-now fully updated throughout! As the global leader in on-demand customer relationship management (CRM), salesforce.com helps companies all over the world manage their sales, marketing, and customer service and support operations. Written by two salesforce.com insiders, this straightforward introduction clearly explains how to organize contacts, log activities with contacts, schedule business appointments, use forecasting tools to predict upcoming sales, make accurate projects based on past performance, and more. Walks you through the benefits and capabilities of the world's most popular customer relationship management (CRM) software-salesforce.com Covers the latest enhancements to salesforce.com and explains how to choose the right edition of salesforce.com to suit your business needs Details how to personalize your system, manage accounts, develop contacts, manage activities, track products, calculate forecasts, drive demand, utilize service and support, and more Addresses extending salesforce.com beyond CRM as well as migrating and managing your data Get started solving common sales, marketing, client, and customer service challenges with salesforce. com-and make your business a force to be reckoned with!
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À propos de l?auteur
Tom Wong is Vice President, Dreamforce, Customer Marketing Programs, at Salesforce.com and a leading authority on CRM. Liz Kao is a salesforce.com consultant and Software as a Service expert who advises companies on their CRM needs. Matt Kaufman is CEO of MK Partners, a leader in salesforce.com consulting for the public sector and nonprofit organizations.
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Salesforce.com for Dummies
Edité par
For Dummies, 2010
ISBN 10 : 0470590718
ISBN 13 : 9780470590713
Ancien ou d'occasion
paperback
Vendeur : Once Upon A Time Books, Siloam Springs, AR, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 4 sur 5 étoiles
paperback. Etat : Acceptable. This is a used book. It may contain highlighting/underlining and/or the book may show heavier signs of wear . It may also be ex-library or without dustjacket. This is a used book. It may contain highlighting/underlining and/or the book may show heavier signs of wear . It may also be ex-library or without dustjacket. N° de réf. du vendeur mon0001293946
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Salesforce.com For Dummies
Edité par
For Dummies, 2010
ISBN 10 : 0470590718
ISBN 13 : 9780470590713
Ancien ou d'occasion
Couverture souple
Vendeur : World of Books (was SecondSale), Montgomery, IL, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Etat : Good. Item in good condition. Textbooks may not include supplemental items i.e. CDs, access codes etc. N° de réf. du vendeur 00084364002
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Salesforce.com For Dummies
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For Dummies, 2010
ISBN 10 : 0470590718
ISBN 13 : 9780470590713
Ancien ou d'occasion
Couverture souple
Vendeur : Wonder Book, Frederick, MD, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Etat : Very Good. Very Good condition. 4th edition. A copy that may have a few cosmetic defects. May also contain light spine creasing or a few markings such as an owner's name, short gifter's inscription or light stamp. N° de réf. du vendeur T09Q-00167
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For Dummies, 2010
ISBN 10 : 0470590718
ISBN 13 : 9780470590713
Ancien ou d'occasion
Couverture souple
Vendeur : Wonder Book, Frederick, MD, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Etat : Good. Good condition. 4th edition. A copy that has been read but remains intact. May contain markings such as bookplates, stamps, limited notes and highlighting, or a few light stains. Bundled media such as CDs, DVDs, floppy disks or access codes may not be included. N° de réf. du vendeur N19L-00270
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Salesforce.com for Dummies
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Wiley & Sons, Incorporated, John, 2010
ISBN 10 : 0470590718
ISBN 13 : 9780470590713
Ancien ou d'occasion
Couverture souple
Vendeur : Better World Books: West, Reno, NV, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Etat : Good. Former library book; may include library markings. Used book that is in clean, average condition without any missing pages. N° de réf. du vendeur 5681500-6
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Wiley & Sons, Incorporated, John, 2010
ISBN 10 : 0470590718
ISBN 13 : 9780470590713
Ancien ou d'occasion
Couverture souple
Vendeur : Better World Books, Mishawaka, IN, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Etat : As New. Used book that is in almost brand-new condition. N° de réf. du vendeur 50313544-6
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Salesforce.com for Dummies
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Wiley & Sons, Incorporated, John, 2010
ISBN 10 : 0470590718
ISBN 13 : 9780470590713
Ancien ou d'occasion
Couverture souple
Vendeur : Better World Books, Mishawaka, IN, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Etat : Very Good. Used book that is in excellent condition. May show signs of wear or have minor defects. N° de réf. du vendeur 4377481-6
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Salesforce.com for Dummies
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Wiley & Sons, Incorporated, John, 2010
ISBN 10 : 0470590718
ISBN 13 : 9780470590713
Ancien ou d'occasion
Couverture souple
Vendeur : Better World Books, Mishawaka, IN, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Etat : Good. Used book that is in clean, average condition without any missing pages. N° de réf. du vendeur 4034672-6
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Salesforce.com for Dummies
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For Dummies, 2010
ISBN 10 : 0470590718
ISBN 13 : 9780470590713
Ancien ou d'occasion
Paperback
Vendeur : ThriftBooks-Dallas, Dallas, TX, Etats-Unis
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Paperback. Etat : Good. No Jacket. Pages can have notes/highlighting. Spine may show signs of wear. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less 4.75. N° de réf. du vendeur G0470590718I3N00
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For Dummies, 2010
ISBN 10 : 0470590718
ISBN 13 : 9780470590713
Ancien ou d'occasion
paperback
Vendeur : Half Price Books Inc., Dallas, TX, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
paperback. Etat : Very Good. Connecting readers with great books since 1972! Used books may not include companion materials, and may have some shelf wear or limited writing. We ship orders daily and Customer Service is our top priority! N° de réf. du vendeur S_435967660
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