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Synopsis
The ideal introductory reference on salesforce.com-now fully updated throughout! As the global leader in on-demand customer relationship management (CRM), salesforce.com helps companies all over the world manage their sales, marketing, and customer service and support operations. Written by two salesforce.com insiders, this straightforward introduction clearly explains how to organize contacts, log activities with contacts, schedule business appointments, use forecasting tools to predict upcoming sales, make accurate projects based on past performance, and more. Walks you through the benefits and capabilities of the world's most popular customer relationship management (CRM) software-salesforce.com Covers the latest enhancements to salesforce.com and explains how to choose the right edition of salesforce.com to suit your business needs Details how to personalize your system, manage accounts, develop contacts, manage activities, track products, calculate forecasts, drive demand, utilize service and support, and more Addresses extending salesforce.com beyond CRM as well as migrating and managing your data Get started solving common sales, marketing, client, and customer service challenges with salesforce. com-and make your business a force to be reckoned with!
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À propos de l?auteur
Tom Wong is Vice President, Dreamforce, Customer Marketing Programs, at Salesforce.com and a leading authority on CRM. Liz Kao is a salesforce.com consultant and Software as a Service expert who advises companies on their CRM needs. Matt Kaufman is CEO of MK Partners, a leader in salesforce.com consulting for the public sector and nonprofit organizations.
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Salesforce.com for Dummies
Edité par
For Dummies, 2010
ISBN 10 : 0470590718
ISBN 13 : 9780470590713
Ancien ou d'occasion
Softcover
Vendeur : Ammareal, Morangis, France
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Softcover. Etat : Bon. Edition 2010. Ammareal reverse jusqu'à 15% du prix net de cet article à des organisations caritatives. ENGLISH DESCRIPTION Book Condition: Used, Good. Edition 2010. Ammareal gives back up to 15% of this item's net price to charity organizations. N° de réf. du vendeur F-462-024
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Salesforce.com for Dummies
Edité par
Wiley & Sons, Incorporated, John, 2010
ISBN 10 : 0470590718
ISBN 13 : 9780470590713
Ancien ou d'occasion
Couverture souple
Vendeur : Better World Books Ltd, Dunfermline, Royaume-Uni
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Etat : Very Good. Ships from the UK. Used book that is in excellent condition. May show signs of wear or have minor defects. N° de réf. du vendeur 4377481-6
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Salesforce.com For Dummies
Edité par
John Wiley & Sons, 2010
ISBN 10 : 0470590718
ISBN 13 : 9780470590713
Ancien ou d'occasion
Paperback
Vendeur : Goldstone Books, Llandybie, Royaume-Uni
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Paperback. Etat : Good. All orders are dispatched within one working day from our UK warehouse. We've been selling books online since 2004! We have over 750,000 books in stock. No quibble refund if not completely satisfied. N° de réf. du vendeur mon0004863091
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Wiley & Sons, Incorporated, John, 2010
ISBN 10 : 0470590718
ISBN 13 : 9780470590713
Ancien ou d'occasion
Couverture souple
Vendeur : Better World Books: West, Reno, NV, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Etat : Good. Former library book; may include library markings. Used book that is in clean, average condition without any missing pages. N° de réf. du vendeur 5681500-6
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Wiley & Sons, Incorporated, John, 2010
ISBN 10 : 0470590718
ISBN 13 : 9780470590713
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Vendeur : Better World Books, Mishawaka, IN, Etats-Unis
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Etat : As New. Used book that is in almost brand-new condition. N° de réf. du vendeur 50313544-6
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ISBN 10 : 0470590718
ISBN 13 : 9780470590713
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Vendeur : Better World Books, Mishawaka, IN, Etats-Unis
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Wiley & Sons, Incorporated, John, 2010
ISBN 10 : 0470590718
ISBN 13 : 9780470590713
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Vendeur : Better World Books, Mishawaka, IN, Etats-Unis
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Salesforce.com For Dummies
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For Dummies, 2010
ISBN 10 : 0470590718
ISBN 13 : 9780470590713
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Vendeur : Wonder Book, Frederick, MD, Etats-Unis
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Etat : Very Good. Very Good condition. 4th edition. A copy that may have a few cosmetic defects. May also contain light spine creasing or a few markings such as an owner's name, short gifter's inscription or light stamp. N° de réf. du vendeur T09Q-00167
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Salesforce.com For Dummies
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For Dummies, 2010
ISBN 10 : 0470590718
ISBN 13 : 9780470590713
Ancien ou d'occasion
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Vendeur : Wonder Book, Frederick, MD, Etats-Unis
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Etat : Good. Good condition. 4th edition. A copy that has been read but remains intact. May contain markings such as bookplates, stamps, limited notes and highlighting, or a few light stains. Bundled media such as CDs, DVDs, floppy disks or access codes may not be included. N° de réf. du vendeur N19L-00270
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For Dummies, 2010
ISBN 10 : 0470590718
ISBN 13 : 9780470590713
Ancien ou d'occasion
Couverture souple
Vendeur : SecondSale, Montgomery, IL, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 4 sur 5 étoiles
Etat : Good. Item in very good condition! Textbooks may not include supplemental items i.e. CDs, access codes etc. N° de réf. du vendeur 00074516075
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