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Quality Improvement - Couverture souple

W. Burrill, Claude

 
9780471092209: Quality Improvement

Synopsis

Qualität ist kein Zufall! Die Autoren dieses Buches stellen Ihnen statistische und "nichtstatistische" Problemlösungshilfen vor und zeigen, welche Techniken zur gemeinsamen Lösung von Problemen im Team besonders effektiv sind. Anschaulich wird vermittelt, daß der Erfolg solcher Maßnahmen entscheidend von der Wechselbeziehung zwischen Management und Angestellten abhängt. Ein in sich geschlossenes, logisch aufgebautes Werk.

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À propos de l'auteur

Claude Burrill and Johannes Ledolter are the authors of Achieving Quality Through Continual Improvement, published by Wiley.

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