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Making Rain: The Secrets of Building Lifelong Client Loyalty - Couverture rigide

 
9780471264590: Making Rain: The Secrets of Building Lifelong Client Loyalty

Synopsis

Professionals who work with clients or large accounts can create lifetime relationships based on these well-researched secrets. Based drawing from extensive interviews with client executives, Making Rain offers a series of provocative insights on how to shed the expert-for-hire label and develop long-term advisory relationships. Exploding the popular myth of the "Rainmaker," a dated and dysfunctional figure that clients no longer welcome, Andrew Sobel argues that any professional can learn to "make rain" on an ongoing basis with existing clients by developing a special set of skills, attitudes, and strategies. These innovative tips and techniques from a recognized leader in the field of professional services will enable any consultant, salesperson, or service professional to create enduring client loyalty.

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À propos de l?auteur

ANDREW SOBEL is a leading authority on the skills and strategies required to build enduring client relationships. A noted business strategist and popular speaker, his clients have included such prominent companies as Citigroup, Cox Communications, Fulbright & Jaworski, Booz Allen Hamilton, and Hewitt Associates. He is coauthor of the acclaimed book Clients for Life, as well as dozens of articles on relationship building and loyalty. Formerly a senior vice president of one of the world's largest management consulting firms, he is now President of Andrew Sobel Advisors, a strategy consulting and professional development firm. He earned his BA at Middlebury College and holds an MBA from Dartmouth's Tuck School of Business.

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  • ÉditeurJohn Wiley & Sons Inc
  • Date d'édition2003
  • ISBN 10 0471264598
  • ISBN 13 9780471264590
  • ReliureRelié
  • Langueanglais
  • Numéro d'édition1
  • Nombre de pages256
  • Coordonnées du fabricantnon disponible

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Sobel, Andrew
Edité par Wiley, 2003
ISBN 10 : 0471264598 ISBN 13 : 9780471264590
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Etat : Good. 1st Edition. Used book that is in clean, average condition without any missing pages. N° de réf. du vendeur 3977291-6

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ISBN 10 : 0471264598 ISBN 13 : 9780471264590
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Vendeur : WorldofBooks, Goring-By-Sea, WS, Royaume-Uni

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Hardback. Etat : Very Good. The book has been read, but is in excellent condition. Pages are intact and not marred by notes or highlighting. The spine remains undamaged. N° de réf. du vendeur GOR001924792

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Vendeur : Wonder Book, Frederick, MD, Etats-Unis

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Etat : Very Good. Very Good condition. Very Good dust jacket. A copy that may have a few cosmetic defects. May also contain light spine creasing or a few markings such as an owner's name, short gifter's inscription or light stamp. Bundled media such as CDs, DVDs, floppy disks or access codes may not be included. N° de réf. du vendeur B06L-00015

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