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Synopsis
Highlighting emerging trends in hospitality, this edition covers yield management, new legislation, the ADA and the night audit. It also includes a chapter on human resources that covers training, employee empowerment, and hospitality technology - from electronic locks to front office equipment. "Frontline Realities" describe actual crisis scenarios to solve; "Hospitality Profiles" introduce professionals from the industry; case histories put material in real-life perspectives; and "International boxes" highlight hospitality from around the world.
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Présentation de l'éditeur
This Second Edition has been updated to include a brand new chapter on yield management, plus a human resources chapter refocused to cover current trends in training, employee empowerment, and reducing turnover. In addition, you′ll discover how to increase efficiency with today′s hospitality technology––from electronic lock to front office equipment.
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HOTEL FRONT OFFICE MANAGEMENT
Vendeur : Romtrade Corp., STERLING HEIGHTS, MI, Etats-Unis
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HOTEL FRONT OFFICE MANAGEMENT
Vendeur : SMASS Sellers, IRVING, TX, Etats-Unis
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Hotel Front Office Management (Hb 1996)
Vendeur : Basi6 International, Irving, TX, Etats-Unis
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HOTEL FRONT OFFICE MANAGEMENT
Edité par
JOHN WILEY (ORIGINAL), 1996
ISBN 10 : 0471287121
ISBN 13 : 9780471287124
Neuf
Couverture rigide
Vendeur : UK BOOKS STORE, London, LONDO, Royaume-Uni
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Hotel Front Office Management
Edité par
John Wiley & Sons, 1996
ISBN 10 : 0471287121
ISBN 13 : 9780471287124
Neuf
Couverture rigide
Vendeur : Books Puddle, New York, NY, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 4 sur 5 étoiles
Etat : New. pp. 480 2nd Edition. N° de réf. du vendeur 26506961
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Hotel Front Office Management
Edité par
John Wiley & Sons, 1996
ISBN 10 : 0471287121
ISBN 13 : 9780471287124
Neuf
Couverture rigide
Vendeur : Majestic Books, Hounslow, Royaume-Uni
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Etat : New. pp. 480. N° de réf. du vendeur 7340942
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HOTEL FRONT OFFICE MANAGEMENT
Edité par
JOHN WILEY (ORIGINAL), 1996
ISBN 10 : 0471287121
ISBN 13 : 9780471287124
Neuf
Couverture rigide
Vendeur : URW Books Store, CASPER, WY, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
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Quantité disponible : 8 disponible(s)
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Hotel Front Office Management
Edité par
Wiley, 1996
ISBN 10 : 0471287121
ISBN 13 : 9780471287124
Ancien ou d'occasion
Couverture rigide
Vendeur : Starx Products, North York, ON, Canada
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The textbook is in a good readable condition. Pages and cover are intact. The spine and cover show minimal signs of wear, edges may have dents. May have limited notes or highlighting/underlining. May not include access code or DVD/CD. N° de réf. du vendeur C18B-G-0471287121-024
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