Presenting Service - Couverture souple

Kotschevar, Lendal H.; NRA Educational Foundation

 
9780471413172: Presenting Service
Couverture souple
ISBN 10 : 0471413178 ISBN 13 : 9780471413172
Editeur : John Wiley & Sons Inc, 1996

Synopsis

Serving people is difficult and demanding work, but the rewards outweigh the challenges. Education, training, and a professional attitude are the ingredients needed to harvest those rewards. This comprehensive book educates servers, supervisors, and managers in the techniques and demeanor of professional service.

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Présentation de l'éditeur

Serving people is difficult and demanding work, but the rewards outweigh the challenges. Education, training, and a professional attitude are the ingredients needed to harvest those rewards. This comprehensive book educates servers, supervisors, and managers in the techniques and demeanor of professional service.

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Éditeur
John Wiley & Sons Inc
Date d'édition
1996
Langue
anglais
ISBN 10 
0471413178
ISBN 13 
9780471413172
Reliure
Broché
Nombre de pages
208
Coordonnées du fabricant
non disponible
Personne responsable
non disponible