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Presenting Service: The Ultimate Guide for the Foodservice Professional - Couverture souple

 
9780471475781: Presenting Service: The Ultimate Guide for the Foodservice Professional

Synopsis

Serving people is difficult and demanding work, but the rewards outweigh the challenges. Education, training, and a professional atti-tude are the ingredients needed to harvest those rewards. Presenting Service, 2E educates servers, supervisors, and managers in the techniques and demeanor of professional service. This book pays special attention to the historical context of service, the manager's role in good service including hiring and managing employees, how to become a good server, and the various types of service in food-service operations. There is an art to good service that can be trained and taught, and Presenting Service provides the manager with the skills to create a good dining experience through good service.

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À propos de l?auteur

LENDAL H. KOTSCHEVAR, PHD, FMP, is Professor Emeritus at Florida International University.

VALENTINO LUCIANI, CHE, is a former lecturer in the William F. Harrah College of Hotel Administration at the University of Nevada, Las Vegas.

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Kotschevar, Lendal H.; Luciani, Valentino
ISBN 10 : 0471475785 ISBN 13 : 9780471475781
Ancien ou d'occasion Paperback

Vendeur : BooksRun, Philadelphia, PA, Etats-Unis

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Paperback. Etat : Fair. 2nd. Heavy wear. Ship within 24hrs. Satisfaction 100% guaranteed. APO/FPO addresses supported. N° de réf. du vendeur 0471475785-7-1-13

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Kotschevar Lendal, H. und Valentino Luciani:
Edité par John Wiley & Sons Inc, 2006
ISBN 10 : 0471475785 ISBN 13 : 9780471475781
Ancien ou d'occasion paperback

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paperback. Etat : Gut. 255 Seiten; 9780471475781.3 Gewicht in Gramm: 1. N° de réf. du vendeur 802342

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Kotschevar, Lendal H.
Edité par John Wiley and Sons, 2006
ISBN 10 : 0471475785 ISBN 13 : 9780471475781
Ancien ou d'occasion Couverture souple

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Kotschevar, Lendal H.; Luciani, Valentino
Edité par John Wiley and Sons, 2006
ISBN 10 : 0471475785 ISBN 13 : 9780471475781
Ancien ou d'occasion Couverture souple

Vendeur : Bay State Book Company, North Smithfield, RI, Etats-Unis

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Kotschevar, Lendal H.; Luciani, Valentino
Edité par John Wiley and Sons, 2006
ISBN 10 : 0471475785 ISBN 13 : 9780471475781
Ancien ou d'occasion Couverture souple

Vendeur : clickgoodwillbooks, Indianapolis, IN, Etats-Unis

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Etat : acceptable. Used - Acceptable: All pages and the cover are intact, but shrink wrap, dust covers, or boxed set case may be missing. Pages may include limited notes, highlighting, or minor water damage but the text is readable. Item may be missing bundled media. N° de réf. du vendeur 3O6WBH000XRW_ns

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Kotschevar, Lendal H.
Edité par John Wiley and Sons, 2006
ISBN 10 : 0471475785 ISBN 13 : 9780471475781
Neuf Paperback

Vendeur : Toscana Books, AUSTIN, TX, Etats-Unis

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Kotschevar, Lendal H.; Luciani, Valentino
Edité par John Wiley and Sons, 2006
ISBN 10 : 0471475785 ISBN 13 : 9780471475781
Neuf Couverture souple

Vendeur : GreatBookPricesUK, Woodford Green, Royaume-Uni

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Etat : New. N° de réf. du vendeur 1690904-n

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Lendal H. Kotschevar
Edité par Wiley, 2006
ISBN 10 : 0471475785 ISBN 13 : 9780471475781
Neuf PAP

Vendeur : PBShop.store UK, Fairford, GLOS, Royaume-Uni

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PAP. Etat : New. New Book. Shipped from UK. Established seller since 2000. N° de réf. du vendeur FW-9780471475781

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LH Kotschevar
Edité par Wiley & Sons, 2006
ISBN 10 : 0471475785 ISBN 13 : 9780471475781
Neuf Kartoniert / Broschiert

Vendeur : moluna, Greven, Allemagne

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Kartoniert / Broschiert. Etat : New. There is an art to good service that can be trained and taught and Presenting Service: The Ultimate Guide for the Foodservice Professional, 2nd Edition provides students with the skills to create a good dining experience through good service.A detai. N° de réf. du vendeur 594703830

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Kotschevar, Lendal H.; Luciani, Valentino
Edité par John Wiley and Sons, 2006
ISBN 10 : 0471475785 ISBN 13 : 9780471475781
Ancien ou d'occasion Couverture souple

Vendeur : GreatBookPrices, Columbia, MD, Etats-Unis

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