Commit to Quality - Couverture souple

Townsend, Patrick L.; Gebhardt, Joan E.

 
9780471520184: Commit to Quality
Couverture souple
ISBN 10 : 0471520187 ISBN 13 : 9780471520184
Editeur : John Wiley & Sons Inc, 1990

Synopsis

This updated, paperback edition describes procedures that have been proven to significantly increase productivity, profitability and morale. It is based on the author's hands-on experience implementing a quality programme at The Paul Revere Insurance Company. This approach successfully combines the concepts of quality teams and value analysis, encouraging participation and co-operation at all levels of personnel and providing public recognition for achievement. The description of the process at Paul Revere details not only how the plan works but, more importantly, why. Progressive yet practical, with new information on quality values, this book can be adapted to meet the needs of organizations in any setting, from service or manufacturing industries to academia or community groups.

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Éditeur
John Wiley & Sons Inc
Date d'édition
1990
Langue
anglais
ISBN 10 
0471520187
ISBN 13 
9780471520184
Reliure
Broché
Nombre de pages
208
Coordonnées du fabricant
non disponible
Personne responsable
non disponible

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Edition présentée

ISBN 10 :  0471839531 ISBN 13 :  9780471839538
Editeur : John Wiley & Sons Inc, 1986
Couverture rigide