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Creating Value for Customers: Designing and Implementing a Total Corporate Strategy - Couverture souple
Synopsis
This guide aims to provide tried and tested methods, with full case histories, of how successful companies have analyzed the services they provide and then devised interrelated corporate efforts not just to keep the customer satisfied, but to improve and enhance the corporation/customer relationship. Focusing on product design, marketing, pricing, human resources and service, the book emphasizes a whole company approach to customer care.
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Creating Value for Customers:
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Wiley, 1991
ISBN 10 : 0471525936
ISBN 13 : 9780471525936
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Wiley, 1991
ISBN 10 : 0471525936
ISBN 13 : 9780471525936
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Creating Value for Customers: Designing and Implementing a Total Corporate Strategy
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Paperback. Etat : Good. No Jacket. Pages can have notes/highlighting. Spine may show signs of wear. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less. N° de réf. du vendeur G0471525936I3N00
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Creating Values for Customers : Designing and Implementing a Total Corporate Strategy
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Wiley & Sons, Incorporated, John, 1991
ISBN 10 : 0471525936
ISBN 13 : 9780471525936
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Creating Value for Customers: Designing and Implementing a Total Corporate Strategy
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John Wiley & Sons, 1991
ISBN 10 : 0471525936
ISBN 13 : 9780471525936
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Creating Value for Customers: Designing and Implementing a Total Corporate Strategy
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John Wiley & Sons Inc 01.04.1991, 1991
ISBN 10 : 0471525936
ISBN 13 : 9780471525936
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Etat : sehr gut - gebraucht. Gebundene Ausgabe 352 S. Sehr guter Zustand Original-Schutzumschlag Zustand: 2, sehr gut - gebraucht, Gebundene Ausgabe John Wiley & Sons Inc , 1991-04-01 352 S. , Creating Value for Customers: Designing and Implementing a Total Corporate Strategy, Band, William A. N° de réf. du vendeur BU245510
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