Creating Value for Customers: Designing and Implementing a Total Corporate Strategy - Couverture souple
Synopsis
This guide aims to provide tried and tested methods, with full case histories, of how successful companies have analyzed the services they provide and then devised interrelated corporate efforts not just to keep the customer satisfied, but to improve and enhance the corporation/customer relationship. Focusing on product design, marketing, pricing, human resources and service, the book emphasizes a whole company approach to customer care.
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Creating Value for Customers: Designing and Implementing a Total Corporate Strategy
Edité par
Wiley, 1991
ISBN 10 : 0471525936
ISBN 13 : 9780471525936
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Creating Value for Customers: Designing and Implementing a Total Corporate Strategy
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Wiley, 1991
ISBN 10 : 0471525936
ISBN 13 : 9780471525936
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Vendeur : Zoom Books East, Glendale Heights, IL, Etats-Unis
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Creating Value for Customers: Designing and Implementing a Total Corporate Strategy
Vendeur : Jenson Books Inc, Logan, UT, Etats-Unis
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Wiley, 1991
ISBN 10 : 0471525936
ISBN 13 : 9780471525936
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Creating Value for Customers: Designing and Implementing a Total Corporate Strategy
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Creating Value for Customers: Designing and Implementing a Total Corporate Strategy
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Creating Value for Customers : Designing & Implementing a Total Corporate Strategy
Edité par
John Wiley & Sons, Incorporated, New York, NY, U.S.A., 1991
ISBN 10 : 0471525936
ISBN 13 : 9780471525936
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Creating Value for Customers: Designing and Implementing a Total Corporate Strategy
Edité par
John Wiley & Sons, 1991
ISBN 10 : 0471525936
ISBN 13 : 9780471525936
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Etat : Fair. This is an ex-library book and may have the usual library/used-book markings inside.This book has hardback covers. In fair condition, suitable as a study copy. Dust jacket in good condition. Please note the Image in this listing is a stock photo and may not match the covers of the actual item,800grams, ISBN:9780471525936. N° de réf. du vendeur 9170238
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Creating Value for Customers: Designing and Implementing a Total Corporate Strategy
Edité par
John Wiley & Sons Inc 01.04.1991, 1991
ISBN 10 : 0471525936
ISBN 13 : 9780471525936
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Etat : sehr gut - gebraucht. Gebundene Ausgabe 352 S. Sehr guter Zustand Original-Schutzumschlag Zustand: 2, sehr gut - gebraucht, Gebundene Ausgabe John Wiley & Sons Inc , 1991-04-01 352 S. , Creating Value for Customers: Designing and Implementing a Total Corporate Strategy, Band, William A. N° de réf. du vendeur BU245510
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