Synopsis
This exhaustive look at the quality team process is the first book to deal exclusively with implementing a quality program in a service business. It discusses implementation, development, value analysis and the differences between quality team and quality circle concepts, and examines in detail the successful quality program explaining both how and why the program worked.
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Commit to Quality (General Trade)
Edité par
*Wiley Press, 1986
ISBN 10 : 0471839531
ISBN 13 : 9780471839538
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Hardcover. Etat : Very Good. No Jacket. May have limited writing in cover pages. Pages are unmarked. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less. N° de réf. du vendeur G0471839531I4N00
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Commit to Quality (General Trade)
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*Wiley Press, 1986
ISBN 10 : 0471839531
ISBN 13 : 9780471839538
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Etat : Good. Item in good condition. Textbooks may not include supplemental items i.e. CDs, access codes etc. N° de réf. du vendeur 00099405375
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Commit to Quality
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Wiley & Sons, Incorporated, John, 1986
ISBN 10 : 0471839531
ISBN 13 : 9780471839538
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Etat : Very Good. Former library copy. Pages intact with possible writing/highlighting. Binding strong with minor wear. Dust jackets/supplements may not be included. Includes library markings. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good. N° de réf. du vendeur 55135785-20
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Commit to Quality (General Trade)
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John Wiley and Sons, 1986
ISBN 10 : 0471839531
ISBN 13 : 9780471839538
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Hardcover. Etat : Good. Boards are clean. Content is clean. Good DJ with light toning and a tear. N° de réf. du vendeur 9999-999104395653
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Commit to Quality (General Trade)
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John Wiley & Sons, 1986
ISBN 10 : 0471839531
ISBN 13 : 9780471839538
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hardcover. Etat : Very Good. Etat de la jaquette : Very Good Jacket. . Posted within 1 working day. 1st class tracked post to the UK, Airmail with tracking worldwide. Robust recyclable packaging. Picture is the actual item. N° de réf. du vendeur 289359
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Commit to Quality
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Wiley Press 1986, 1986
ISBN 10 : 0471839531
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Hardcover 4th Ed. Value analysis. Quality assurance. A blueprint for success that allows you to draw from a large body of proven information and techniques and become a true leader. Owner's name inscribed on cover sheet. Book and DJ VVG. (189 Pgs.). N° de réf. du vendeur AA-HC-4188
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Commit to Quality
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John Wiley & Sons, 1986
ISBN 10 : 0471839531
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Edité par
John Wiley and Sons, Inc., New York, New York, 1986
ISBN 10 : 0471839531
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Hardcover. Etat : Fine. Etat de la jaquette : Fine. First book on the quality process to focus on the service industry. Dust jacket in archival quality cover. A foreward by Tom Peters. N° de réf. du vendeur 000184
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Wiley, 1986
ISBN 10 : 0471839531
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Vendeur : Cider Creek Books, Newark, NJ, Etats-Unis
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COMMIT TO QUALITY
Edité par
Wiley Press/John Wiley & Sons, New York, NY, 1986
ISBN 10 : 0471839531
ISBN 13 : 9780471839538
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Vendeur : 100POCKETS, Berkeley, CA, Etats-Unis
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Hardcover. Etat : New. Etat de la jaquette : New. 1st Edition. Text/NEW & Bright. Collectible 1986 First Edition, 1st Printing. Silver embossed blue linen boards/Fine. DJ/Fine. Analysis of quality control, as a team process, in the service industry. Review of implementation, value analysis & differences between quality team & quality circle concepts. Detailed sample cases drawn from Paul Revere Insurance Co, where author Patrick L. Townsend (1941 - 2010) served as Director of Quality Team Central --- contributing to saving the firm some $8.5 million dollars!!! 189 pgs, 9 chapters: 1, Getting Started; 2, Quality is Everybody's Business; 3, Value Analysis; 4, Quality Teams; 5, Virtue is not Necessarily Its Own Reward; 6, Change in Corporate Culture; 7, Quality Has Value; 8, Listening Down --- And Out; and 9, Adopting Theory & Adapting Practice, followed by Appendix. N° de réf. du vendeur 020836
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