Le commerce électronique est l'un des aspects les plus importants à émerger d'Internet. Il permet aux gens d'échanger des biens et des services immédiatement et sans barrières de temps ou de distance. À tout moment du jour ou de la nuit, on peut aller en ligne et acheter presque tout ce que l'on désire. Le commerce électronique engendrera des changements dans d'autres domaines, tels que l'éducation, la santé et le gouvernement.
Initialement, le commerce électronique était principalement le domaine des grandes entreprises, en raison de son format initial de transactions personnalisées, complexes et coûteuses - des obstacles essentiels à l'entrée des petits concurrents.
Aujourd'hui, moyennant des frais nominaux, n'importe qui peut devenir un commerçant en ligne, avec le potentiel d'atteindre des millions de consommateurs dans le monde entier. Cette démocratisation de l'Internet a changé l'objectif précédent du commerce électronique, passant principalement de transactions entre entreprises entre parties connues, à un réseau complexe d'activités commerciales impliquant un grand nombre de consommateurs qui ne se rencontrent jamais. En substance, le développement d'Internet a eu le même effet sur le commerce électronique que la ligne embly de Henry Ford sur l'industrie automobile. Il a converti un luxe pour quelques-uns en un appareil relativement simple et peu coûteux pour les mes.
Dans ce livre, nous explorerons ces impacts et innovations. Le but de ce livre est de fournir une base ytique préliminaire (base de connaissances), qui peut ensuite être utilisée pour une étude plus approfondie et plus avancée. Il n'est pas destiné à être une analyse exhaustive - mais fournit en même temps autant d'informations que possible pour fournir une description précise de l'état actuel et de l'orientation future probable du commerce électronique.
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