Sales Management: Building Customer Relationships and Partnerships - Couverture rigide

Hair, Joe; Anderson, Rolph; Babin, Barry J.; Mehta, Rajiv

 
9780618721016: Sales Management: Building Customer Relationships and Partnerships
Couverture rigide
ISBN 10 : 0618721010 ISBN 13 : 9780618721016
Editeur : Houghton Mifflin (Academic), 2008

Synopsis

Book by Hair Joe F Anderson Rolph E Mehta Rajiv Babin Barr

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Présentation de l'éditeur

"Sales Management: Building Customer Relationships and Partnerships, International Edition" is designed to cover all of the basic topics in sales management while emphasizing customer loyalty, customer relationship management, and the effects of technology on the sales function. Because of advances in telecommunications technology, the traditional role of sales managers is evolving toward managing sales people across multiple channels that contact and service customers through a variety of methods. The text reflects current trends and is designed to prepare students for the additional management responsibilities they are likely to encounter in the real world.

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Éditeur
Houghton Mifflin (Academic)
Date d'édition
2008
Langue
anglais
ISBN 10 
0618721010
ISBN 13 
9780618721016
Reliure
Relié
Nombre de pages
576
Coordonnées du fabricant
non disponible
Personne responsable
non disponible

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