The Service Encounter: Managing Employee/Customer Interaction in Service Business - Couverture rigide
Synopsis
Book by Czepiel John A Solomon Michael R
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The Service Encounter: Managing Employee/Customer Interaction in Service Business (Advances I Retailing Series)
Edité par
Lexington Books, 1985
ISBN 10 : 0669082732
ISBN 13 : 9780669082739
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The Service Encounter
Edité par
Free Press, 1984
ISBN 10 : 0669082732
ISBN 13 : 9780669082739
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Vendeur : Better World Books Ltd, Dunfermline, Royaume-Uni
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Etat : Very Good. Former library copy. Pages intact with possible writing/highlighting. Binding strong with minor wear. Dust jackets/supplements may not be included. Includes library markings. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good. N° de réf. du vendeur 3367566-6
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Service Encounter: Managing Employee/Customer Interaction in Services Businesses (Advances I Retailing Series)
Edité par
Lexington Books, 1985
ISBN 10 : 0669082732
ISBN 13 : 9780669082739
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Edition originale
Vendeur : D2D Books, Berkshire, Royaume-Uni
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Hardcover. Etat : Very Good. 1st Edition. Lexington Books 1985 First edition hardback. ex library book with usual label, markings and stamps. With covers and inside EXCELLENT CLEAN TIGHT READING ORDER AS NEW. Full refund if not satisfied. 24 hour dispatch. If not pictured in this listing, a scan of the actual book is available on request. N° de réf. du vendeur mac4026
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The Service Encounter: Managing Employee/Customer Interaction in Service Business (Advances I Retailing Series)
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The Service Encounter: Managing Employee/Customer Interaction in Service Business (Advances I Retailing Series)
Vendeur : GoldBooks, Denver, CO, Etats-Unis
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