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Synopsis
Book by Patton Bruce Stone Douglas Heen Sheila
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Présentation de l'éditeur
What is a difficult conversation? Asking for a pay rise, saying 'no' to your boss or spouse, confronting a friend or neighbour, asking a difficult favour, apologizing. We all have conversations that we dread and find unpleasant. But can we develop the skills to make such situations less stressful and more productive? Based on fifteen years of research and consultations with thousands of people, DIFFICULT CONVERSATIONS pinpoints what works. Use this ground-breaking, step-by-step book to turnyour difficult conversations into positive, problem-solving experiences.
Biographie de l'auteur
Douglas Stone, Bruce Patton and Sheila Heen work for the Harvard Negotiation Project.
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Difficult Conversations: How t
Edité par
Viking Adult, 1999
ISBN 10 : 0670883395
ISBN 13 : 9780670883394
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Difficult Conversations: How t
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Viking Adult, 1999
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ISBN 13 : 9780670883394
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Viking Adult, 1999
ISBN 10 : 0670883395
ISBN 13 : 9780670883394
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Difficult Conversations: How to Discuss What Matters Most
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Viking Adult, 1999
ISBN 10 : 0670883395
ISBN 13 : 9780670883394
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Viking Adult, 1999
ISBN 10 : 0670883395
ISBN 13 : 9780670883394
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Viking Adult, 1999
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ISBN 13 : 9780670883394
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Difficult Conversations: How to Discuss What Matters Most
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Viking Adult (edition 3d ptg.), 1999
ISBN 10 : 0670883395
ISBN 13 : 9780670883394
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Difficult Conversations: How to Discuss What Matters Most
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Viking Adult, 1999
ISBN 10 : 0670883395
ISBN 13 : 9780670883394
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Difficult Conversations: How to Discuss What Matters Most
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Viking Adult (edition 3d ptg.), 1999
ISBN 10 : 0670883395
ISBN 13 : 9780670883394
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Hardcover. Etat : Very Good. 3d ptg. With dust jacket. It's a well-cared-for item that has seen limited use. The item may show minor signs of wear. All the text is legible, with all pages included. It may have slight markings and/or highlighting. N° de réf. du vendeur 0670883395-8-1-29
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Viking Adult (edition 3d ptg.), 1999
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ISBN 13 : 9780670883394
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